" Excelente experiência tudo correu como previsto e sem dificuldades "
" Serviço simpático e rápido "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sou cliente recorrente e gosto muito da facilidade de trabalhar com a vossa plataforma "
" A viatura reservada foi da Classe Superior SUV (Land Rover Discovery) e foi me entregue um Ford Kuga, que apesar de insistirem de ser da mesma classe, não acredito dado a diferença no espaço de bagageira e habitáculo. Adicionalmente, o carro entregue tinha 21 defeitos conforme a lista apresentada no contrato pela própria locadora. Finalmente, aquando da devolução da viatura, o funcionário da locadora que só falava italiano, quis me cobrar danos no pára-brisas que já estavam assinalados como defeito no levantamento. Questiono inclusive a integridade moral do próprio uma vez que foi direto a esses danos encobertos pela sujidade normal do carro alegando que tinham sido feitas por mim. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
" ha vários anos que reservo na auto europe , e ao levantar o automóvel há sempre grande pressão para contratar novo seguro "
" não havia nenhum funcionário para receber a viatura . tivemos que esperar quase 30mn "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
" A simpatia e prestabilidade foi patente em todos os contactos, mas o facto de não terem dito que em Italia é precisa a carta de condução física do titular do contrato (que sabiam não ir ser o condutor) para levantar o carro causou transtorno. (Pelo que a Nollegiare disse, terá sido sorte nossa a polícia não nos ter mandado parar, mesmo com o condutor adicional) "
" Apesar da informação errada que a Auto Europe forneceu (via telefone), os funcionários da Noleggiare forma expeditos a colocar-se no nosso lugar e obtivemos exactamente o que comprámos, de modo expedito e fácil. (Talvez ajude o facto de termos comprado a opção sem franquia e com seguro "tudo incluído", pois o registo de danos incluía uma anotação sobre uns riscos, que dificilmente seriam da nossa responsabilidade...) "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Aluguei veículo para retirada em Verona Itália . entrega em Milão. Paguei antecipadamente por 04 diárias. NÃO PUDE RETIRAR O VEÍCULO pois minha carteira de habilitação é digital. Estava com minha esposa que portava carteira física. Não foi autorizada a retirada do veículo. Fizemos novo contrato em nome dela. Ou seja, PAGAMOS DUAS VEZES PELO MESMO VEÍCULO. "
" Aluguei veículo para retirada em Verona Itália . entrega em Milão. Paguei antecipadamente por 04 diárias. NÃO PUDE RETIRAR O VEÍCULO pois minha carteira de habilitação é digital. Estava com minha esposa que portava carteira física. Não foi autorizada a retirada do veículo. Fizemos novo contrato em nome dela. Ou seja, PAGAMOS DUAS VEZES PELO MESMO VEÍCULO. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" Nada a acrescentar "
" Foi pedido um veículo e veio outro mais pequeno. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" A experiência com a Autoeurope tem sido excelente. Por vezes as coisas que correm mal não são culpa vossa, mas deveriam dizer as locadoras para terem mais atenção no que respeita aos item do veículo. "
" O estado do veículo era bom. A minha avaliação deve-se ao facto de o veículo não ter correntes de neve nem pneus de inverno. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ..... "
" Tive que fazer um novo seguro do veiculo, pois informaram me que o seguro que fiz com auto europe não se aplicava a viatura. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" As condições do serviço não são claras. Só quando chegamos à rent a car é que percebemos que afinal não havia seguro incluído . Não se percebeu. Avisei, por email do atraso no voo de chegada e a Autoeurope não avisou a rent a car local. O carro pretendido já não estava a nossa espera. Conseguimos outro. Mas mais caro. "
" Correu tudo bem. Apesar do contratempo de o atraso no voo ter impossibilitado o acesso ao tipo de carro que tínhamos contratado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Aparentemente tudo correu bem, a dificuldade foi do lado da Noleggiare que não reconheceu as condições do voucher. "
" Apesar de ter pago uma tarifa sem franquia e com apenas um bloqueoo de €100 no cartão, a Noleggiare não reconheceu essas condições do voucher e queria me obrigar a pagar uma caução de €6.500 em dois (!!!) cartões de crédito. Afirmaram várias vezes que as condições do voucher da Auto Europe não eram possiveis para aquele carro. Depois de 2 horas de discussão, chamadas para a Auto Europe, chamdas para a sede da Noleggiare, deram me a possibilidade de bloquear apenas €1.800 em 1 cartão de crédito. Foi bastante mau começar as férias assim, perdendo quase 3 horas do meu primeiro dia a discutir sobre algo que eu tinha pago e que era bem claro no voucher "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Um pneu rebentou em viagem, possivelmente por encontrar-se em mau estado. "
" É medíocre "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 5
" Funciona bem e é fiável "
" It was a disaster! The person that received me was extremely unpleasant and rude, the worst experience of my life! I could not believe. She pushed so hardly for the insurance and when I did not accept she threw the pen on me!!! She refused to tell me her name and also refused to give me a complaint book. Please run away from this company "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 7
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Prático e fácil. Tudo Ok. "
" Colaboradores simpáticos e eficientes e carro (novo) em óptimo estado. Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Excellent service "
" Excellent service "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Bons preços "
" A empresa enganou-nos com o seguro! Apesar de termos seguro comprado online , Simplesmente disseram que não era válido e tínhamos de comprar outro. E que qualquer risco custava no mínimo 350€. Muito mau serviço! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não apresenta, na simulação e compra, os custos com extras (ex. Cadeira de bebé). Este custo é pago diretamente à rent a car o que pode encarecer bastante o aluguer. No meu caso, foram mais 50€/dia. "
" Perfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil e com bom preço "
" Sem grandes problemas excepto na devolução em que foi preciso andar á procura da colaboradora no parque de estacionamento. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 8
" Sem qualquer reclamação. "
" Não são muito simpáticos. "