SICILY BY CAR ITÁLIA - Comentários sobre os alugueres

BARI, IT - Comentário de ANDRÉ SIMÃO - 15 Setembro 2025

" Intermediação muito eficiente, prática e segura. "

" Correu tudo bem, carro em excelente estado. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

TRAPANI, IT - Comentário de CÉLIA - 25 Junho 2025

" O processo de aluguer e devolução do carro foi rápida e eficiente. Deram-nos um upgrade ao carro que tínhamos alugado gratuitamente. "

" O processo de aluguer e devolução do carro foi rápida e eficiente. Deram-nos um upgrade ao carro que tínhamos alugado gratuitamente. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PALERMO, IT - Comentário de SARA - 25 Junho 2025

" - "

" - "

Relação qualidade/preço: 5
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 6

PALERMO, IT - Comentário de RODRIGO - 21 Junho 2025

" A auto Europe me atendeu pelo telefone e colaborou na tentativa de resolver este problema, porém a credibilidade em ter uma aluguer não respeitado e um prejuizo de horas e financeiro deixaram a minha inteira insatisfação. Terei que partilhar esta situação aos canais internacionais de reclamação e fazer de tudo para que as pessoas não tenham este problema e, por conseguinte, escolahm empresas idoneas para contratarem. "

" Sempre realizo minhas reservas pela Auto Europe sem ter problemas. Desta vez tive um atendimento hororoso e até "criminoso" pela empresa sicily-by-car. Fiz uma reserva de uma SUV audi Q5 e, quando cheguei ao Aeroporto de Palermo a funcionária da empresa me exigiu os comprovativos dos Hoteis que eu iria ficar com a minha esposa além de um cartão de crédito GOLD ou BLACK. Exigências estas que não estavam no contrato enviado e não me foram expostas antes de chegar a Palermo. Expliquei que tenho 4 cart~es de crédito pessoais e de minha empresa e tenho apenas 1 Black que está disponível apenas na APP do meu banco. A mesmo não aceitou e sob tom de ameaças dissa NÃO poder liberar o aluguer do veículo.... Expliquei que isto não estava no contrato e a mesma referiu que poderia, apenas diponibilizar um carro inferior pelo mesmo preço já pago por mim... Um verdadeiro absurdo.... Diante deste absurdo, liguei ao atendimento da Auto Europe e relatei o ocorrido. A única opção dada pela empresa seria a troca para outra empresa Italiana (Drivalia)e eu ter um carro "similar" - Alfa Romeu. E que teria uma penalização de 100€ na transferência e teria que esperar no aeroporto por mais 2,5h para ter o carro disponível. Acabou que minha família muito irritada e amigos que estavam com outra empresa de aluguer der carros me apoiaram em ficar com este carro alfa Romeu., Carro este que me foi entregue gueio de problemas técnicos, o que tornou minha viajem um pesadelo. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 5

TRAPANI, IT - Comentário de LILIANA - 18 Junho 2025

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BERGAMO, IT - Comentário de CARLOS LUÍS - 28 Maio 2025

" eficiência "

" funcionou como previsto "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

BRINDISI, IT - Comentário de CIDÁLIA - 16 Maio 2025

" Nada a dizer "

" Carro muito estragado e sujo por dentro "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 4

VENICE, IT - Comentário de JOAO - 04 Maio 2025

" Experiência razoável, excepto as limitações do balcão na estação de Metre em Italia "

" Balcão em Mestre (Italia) na estaçao de comboio, muito pequeno, mal indicado e apenas com um funcionario. O carro tem que ser levantado noutro local, o que nao é pratico. No entanto os funcionários foram simpaticos "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 6
Estado do veículo: 8

PISA, IT - Comentário de NUNO - 26 Abril 2025

" Tudo impecável desde a viatura aos funcionários. E relação qualidade preço óptima "

" Tudo impecável desde a viatura aos funcionários "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PALERMO, IT - Comentário de LUIS - 20 Julho 2024

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 6

TRAPANI, IT - Comentário de NUNO - 30 Junho 2024

" Tudo muito facil e intuitivo. Top "

" Fizeram update pelo mesmo preço. Top "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BOLOGNA, IT - Comentário de NUNO MARIA DA SILVA - 28 Maio 2024

" ver questão do seguro "

" Fiz o seguro no site da Auto-Europe com franquia zero. no acto de levantamento informaram-me que se ocorresse um qualquer problema teria de pagar à Sicily by Car e acionar o seguro feito pela auto-europe para ser ressarcido. Situação pouco transparente para o cliente "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

TRAPANI, IT - Comentário de NUNO - 23 Abril 2024

" Boa experiencia, contudo alugamos um carro diferente daquele que nos foi entregue, muito mais pequeno. "

" O carro que nos facultaram era um utilitário, (LANCIA Y) e reservamos um modelo superior. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

TRAPANI, IT - Comentário de NUNO - 08 Setembro 2023

" O melhor site do mundo para aluguer de viaturas. Além disso tem um call center com portugueses a falarem português é sempre simpáticos e disponíveis para ajudar. "

" Sem complicações, nem burocracias, nem a levantar nem a devolver. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

NAPLES, IT - Comentário de FILIPE - 31 Agosto 2023

" Fácil "

" Fácil de levantar, prestáveis, apesar do carro entregue não ter tampa de porta bagagens. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

ROME, IT - Comentário de CHRISTIAN - 23 Agosto 2023

" tudo correu bem "

" tudo correu bem "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Comentário de PEDRO - 26 Julho 2023

" Comentário acima apresentado "

" Por motivos de saúde de última hora não pude embarcar para Milão. No dia da viagem ( quando surgiu o problema), pedi o cancelamento da reserva com a devolução de (parte) do montante pago. O meu pedido foi negado. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

TURIN, IT - Comentário de ANTÓNIO - 20 Julho 2023

" Tive uma duvida no aluguer do carro. Telefonei para a Auto Europa e em poucos minutos resolveram-me a duvida com simpatia e muito atenciosos. Muito obrigado "

" Funcionários rápidos , simpáticos e atenciosos. Bom atendimento top. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MESSINA, IT - Comentário de PEDRO - 14 Julho 2023

" Correu tudo bem. "

" Correu tudo bem. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BOLOGNA, IT - Comentário de INES - 17 Junho 2023

" Bom preço, fácil de reservar sem surpresas "

" Tudo como previsto, fácil recolha e devolução "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

FLORENCE, IT - Comentário de ANTONIO JOSE - 30 Maio 2023

" - "

" - "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FLORENCE, IT - Comentário de ISABEL - 17 Maio 2023

" EMPREGADO DA RECEÇÃO MUITO SIMPATICO "

" FANTÁSTICA "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FLORENCE, IT - Comentário de GLAUCUS FERNANDO VIEIRA NUNES - 13 Maio 2023

" Muito bom "

" Muito bom "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

NAPLES, IT - Comentário de PAULO SM - 08 Maio 2023

" My single choice for car rentals. Price, confidence and easy to deal with "

" All ok. Quick and easy "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

NAPLES, IT - Comentário de MANUEL ALFREDO - 03 Maio 2023

" É a minha empresa preferida para aluguer de viaturas. Tem vasta gama de opções e inclui em muitas delas seguro total com caução zero. E todas as condições estão claramente expostas. "

" Fácil de levantar e devolver, embora na devolução o funcionário não confira na nossa presença eventuais danos. O valor bloqueado no cartão de crédito é rapidamente desbloqueado. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 8

MILAN, IT - Comentário de JOSÉ - 30 Abril 2023

" Bom serviço e carro em boas condições "

" Bom atendimento e carro em boas condições "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Comentário de JOSÉ - 20 Abril 2023

" Funcionou tudo muito bem "

" Funcionou tudo muito bem "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

NAPLES, IT - Comentário de JOÃO - 20 Abril 2023

" Correspondeu na íntegra ao contratado! "

" A mais segura tendo em conta os condutores e o caos instalado na quebra sistemática das regras de condução. Sem sombra de dúvida no país e cidade na Europa onde a loucura é total. Sempre na expectativa de que algo vai acontecer em que olhando ao parque automóvel não existe um que não esteja batido/riscado, coisa normal por estes lados! "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 6

BERGAMO, IT - Comentário de RICARDO MIGUEL GONÇALVES - 04 Março 2023

" Satisfeito "

" Satisfeito "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

MILAN, IT - Comentário de JOSÉ - 01 Março 2023

" Péssimo serviço, considerando a falha na comunicação dos dados do cliente com a empresa de rent a car, bem como o posterior apoio na resolução dis problemas surgidos. "

" Não cumprimento das obrigações assumidas para a entrega da viatura auto e falha na comunicação com o cliente. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

MILAN, IT - Comentário de BRUNO HENRIQUE - 15 Dezembro 2022

" NA "

" NA "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Comentário de PAULO CESAR - 10 Dezembro 2022

" Muito bom "

" Excelente tratamento, facilidade na locação é devolução em outro local o carro estava limpo e em excelentes condições, recomendo Excellent treatment, ease of rental and return elsewhere the car was clean and in excellent condition, I recommend "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BERGAMO, IT - Comentário de ANTÓNIO - 16 Novembro 2022

" Nada a dizer "

" Nos muitos anos que levo alugando viaturas esta foi a pior experiência até hoje, atendimento excelente por parte da funcionária no balcão, quando foi levantar a viatura deparei com uma viatura toda suja e com algumas mazelas, a luz de pressão dos pneus acesa, chameia atenção dos funcionários presentes no parque e ignoraram a minha reclamação, em bom português estiveram-se a c,gar para o assunto, foi do género quer levar a viatura assim leva não quer deixa ficar, saí com a viatura porque tinha compromissos de horários, se não teria deixado ficar no parque. "

Relação qualidade/preço: 2
Eficiência dos funcionários: 2
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 1

NAPLES, IT - Comentário de PEDRO MIGUEL - 19 Outubro 2022

" Nada a apontar o que é sempre bom. "

" O serviço correu bem de início, foi necessário um transporte para chegar à alugadora que estava no local e não demorou muito para nos levar ao local. O serviço de preenchimento dos dados pessoais e levantamento foi também fácil e célere. O carro era um pouco antigo e não tinha Apple CarPlay confirme contratado, mas era um veículo um pouco maior que o pedido, pelo que considero que uma coisa equilibra a outra, no entanto a falta deste serviço não foi mencionado aquando da sugestão da troca. A retoma do carro foi feita antes da loja abrir, mas conforme combinado na entrega do carro, a chave seria depositada numa caixa existente no exterior para esse efeito. Não havia transporte de regresso ao aeroporto pelo que tivemos de ir a pé com todas as malas que tínhamos connosco, o que não foi nada agradável. Esta parte do serviço deveria ser revisto. A companhia foi avisada da hora a que entregaríamos o carro e não providenciou transporte de regresso ao aeroporto que ainda distava mais ou menos 1km a pé. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 4
Estado do veículo: 6

ROME, IT - Comentário de FILIPE - 16 Outubro 2022

" Tudo ok. Sem nada a apontar "

" Tudo ok. Sem nada a apontar. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Comentário de VITOR MIGUEL - 13 Outubro 2022

" Excelente atendimento, site e condições interessantes. "

" Apenas aponto a demora no levantamento do carro, em contrapartida a entrega foi rapidassima. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 8

ALGHERO, IT - Comentário de INÊS - 12 Outubro 2022

" Simples e rápida pesquisa e reserva "

" Reservámos um Fiat 500x e recebemos um seat arona com o volante gasto, o pedal da embraiagem ficava preso e passámos as férias com alerta de necessidade de óleo e adblue. A cadeira auto da bebé era de péssima qualidade e ainda tive que andar às voltas para a ir buscar, apesar de estar na reserva "

Relação qualidade/preço: 3
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 1

BERGAMO, IT - Comentário de LUIS - 04 Outubro 2022

" já utilizei várias vezes , recomendo "

" bom atendimento "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

FLORENCE, IT - Comentário de PAULO - 26 Setembro 2022

" A viatura foi-nos entregue muito suja. Apesar de estar a chover, a viatura estava muito mal lavada "

" O funcionário em Florença foi muito profissional. O funcionário em Roma (FCO) foi arrogante, displicente e indicou indevidamente, o consumo do combustível "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 3
Estado do veículo: 7

CATANIA, IT - Comentário de LUIS MIGUEL - 06 Setembro 2022

" Impecável "

" Correu tudo muito bem. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

CATANIA, IT - Comentário de JOSÉ - 06 Setembro 2022

" Serviço profissional e competente "

" Tudo correu bem estando o veiculo em bom estado e limpo. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

CAGLIARI, IT - Comentário de RUI - 05 Setembro 2022

" Auto Europe permite a análise comparativa dos melhores preços, com igualdade de condições. Uma ferramenta muito útil no aluguer de viaturas. Vou-me tornar cliente assíduo. "

" Serviço de qualidade, prestado com profissionalismo e competência. Aconselho vivamente esta empresa. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

NAPLES, IT - Comentário de MIGUEL - 30 Agosto 2022

" Good experience "

" Nice car and professional staff "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VENICE, IT - Comentário de ANDRÉ - 11 Agosto 2022

" Tudo correu como o contratado! "

" Tudo correu conforme o acordado! "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Comentário de PAULO - 05 Agosto 2022

" . "

" Carro muito sujo. "

Relação qualidade/preço: 4
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 1

ALGHERO, IT - Comentário de JOÃO - 29 Julho 2022

" Muito mau serviço e péssimo apoio ao cliente "

" Na sequência da dificuldade de proceder ao pagamento da franquia com os cartões de crédito e de débito existentes, e não tendo a empresa arranjado soluções para o cliente, vimo-nos obrigados a pagar o valor de um seguro contra todos os riscos que não tínhamos interesse, bem como a proceder ao pagamento de um condutir extra também não previsto. Por estas razões alheias a nós enquanto clientes aproveito para proceder a uma reclamação face ao exposto acima. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 3
Conveniência da Devolução: 4
Estado do veículo: 5

NAPLES, IT - Comentário de PAULO - 21 Junho 2022

" ! "

" demorou imenso tempo para o processo da entrega do vaiculo 1,30h! "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 2
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

BERGAMO, IT - Comentário de DANIELA - 10 Junho 2022

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 8

MILAN, IT - Comentário de PAULO - 14 Abril 2022

" A repetir. "

" Excelente, uma única dificuldade na devolução do veículo, devido à dificuldade em estacionar no centro de Milão. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 9

PALERMO, IT - Comentário de KEMP - 06 Abril 2022

" Auto Europe is a dependable company and has good online efficiency. "

" The personnel were efficient and the car was perfect for my needs at the time. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PALERMO, IT - Comentário de CARLOS AUGUSTO - 07 Março 2022

" tudo bem "

" pouca simpatia no atendimento "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Comentário de THIAGO - 03 Fevereiro 2022

" Tudo perfeito "

" Tudo perfeito "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PALERMO, IT - Comentário de MARIANA - 09 Janeiro 2022

" Boa experiencia "

" Boa experiencia "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

BERGAMO, IT - Comentário de GONCALO - 07 Dezembro 2021

" Tudo como previsto "

" Tudo como previsto "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

TREVISO, IT - Comentário de PAULO JORGE JESUS CARDOSO - 24 Setembro 2021

" Bom preço e funcional "

" Bem atendido, mas o veículo não estava completamente limpo e faltava os tapetes "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 6

MILAN, IT - Comentário de LUIS AMANDIO - 08 Setembro 2021

" normal "

" Tendo feito variadas transações com o meu cartão de crédito, inclusivamente tive valores cativados na gasolineira ENI, não consigo compreender porque razão é que o valor cativo (650,00€) pela sicily by car é o único que permanece cativo. "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 10

BERGAMO, IT - Comentário de JOAO - 07 Julho 2021

" Uma boa experiencia, sem qual coisa a apontar "

" Boa experiencia, recomendo "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

CAGLIARI, IT - Comentário de ASCENSION - 15 Agosto 2020

" Eficiente "

" ---- "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Comentário de THOMAS - 31 Julho 2020

" Gostei "

" Gostei do entendimento, foram correctos e simpaticos! "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BERGAMO, IT - Comentário de ANDRÉ - 03 Julho 2020

" Foi uma experiência muito boa. "

" Foi tranquila e sem nenhum problema. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Comentário de MÁRIO - 05 Março 2020

" Impecável. Recomendo. "

" Impecável. Recomendo. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

BERGAMO, IT - Comentário de JOSE - 30 Janeiro 2020

" É a minha companhia preferida para alugar carros. Muito boa e com pessoal muito profissional e simpático "

" Apenas não entregaram o carro limpo, mas o resto estava tudo OK. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 8

CAGLIARI, IT - Comentário de JOÃO PAULO - 30 Janeiro 2020

" Aqui destaco dos pontos mais desconfortáveis , pois faço a reserva com um seguro super cover em que no momento do levantamento do carro , indicam para fazer novo seguro com as "mesmas condições", pois o seguro foi feito à auto europa e não à SICILY BY CAR. Assim sendo mais valia não pagar esse seguro e fazer diretamente a SICILY BY CAR, já que indicaram que o seguro que tinha era o básico... "

" Valor de caução elevado e demora na devolução do valor , que deveria ser no momento de devolução do carro... Foi entregue o carro sem ser avaliado , a avaliação só foi feita na entrega, argumentaram para tirar fotos aos riscos , caso fosse levantado qualquer constrangimento "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

TREVISO, IT - Comentário de NUNO - 08 Janeiro 2020

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Comentário de JOSE RENATO - 04 Janeiro 2020

" For sure yes. "

" Good location at the airport and very nice people. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BERGAMO, IT - Comentário de PEDRO - 21 Dezembro 2019

" Experiência normal, com excepção as marcas que não estavam identificadas na data de entrega "

" Carro com algumas marcas não identificadas na data de entrega "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 6

BOLOGNA, IT - Comentário de SANDRA - 17 Dezembro 2019

" Simplicidade "

" Muito eficiente, carro em otimo estado "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FLORENCE, IT - Comentário de JOSE - 11 Dezembro 2019

" Correu tudo da melhor forma. "

" Foi um serviço competente. Na devolução não devia ser necessário ir novamente ao escritório para terminar a entrega do carro. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 8

BOLOGNA, IT - Comentário de ALEXANDRE LENINE - 28 Novembro 2019

" bom serviço. recoemndo "

" boa apresentação e serviço prático "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

TREVISO, IT - Comentário de MIGUEL - 27 Outubro 2019

" Apenas tenho a lamentar a falta de limpeza do veículo. "

" Apenas tenho a lamentar a falta de limpeza do veículo. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 5

ROME, IT - Comentário de JULIANO - 27 Outubro 2019

" Perfeito "

" Perfeito "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

CAGLIARI, IT - Comentário de JOSÉ MIGUEL - 21 Outubro 2019

" Correu tudo muito bem, sem qualquer problema! "

" Tudo conforme acordado. Pessoal do balcão super simpáticos e eficiente. Pessoal da zona de entrega/devolução pouco simpática na entrega, na devolução 5 estrelas. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

MILAN, IT - Comentário de LUISA - 19 Outubro 2019

" tudo ok "

" tudo ok "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Comentário de JOSÉ - 16 Outubro 2019

" Nada a apontar. "

" O carro não estava limpo quando foi entregue, foi nos dado uma carrinha e não um carro como estava planeado. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 7

MILAN, IT - Comentário de JOAO BATISTA - 25 Setembro 2019

" Tudo ok, recomendo "

" Tudo ok "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

CAGLIARI, IT - Comentário de JOÃO - 21 Setembro 2019

" great way to find the best price "

" Had to wait for 20-30min at check-in. The car was not exactly scratch free as mentioned at the counter, so do take the time to double check it at pick up. Apart from that it was brand new and the same car as advertised and everything went great with the check out. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

OLBIA, IT - Comentário de TERESA - 19 Setembro 2019

" Gostei! Correu tudo bem e foi muito fácil e rápido tanto a entrega como a devoluçao do carro "

" Gostei! Correu tudo bem e foi muito fácil e rápido tanto a entrega como a devoluçao do carro "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PALERMO, IT - Comentário de TOMAZ - 09 Setembro 2019

" Quando cheguei ao balcão da Sicily by car informaram me que nunca deveria ter comprado o seguro na Autoeurope porque no caso de acontecer um sinistro vocês dificultam muito a hipótese de cobrirem o prejuízo. Disseram-me que nunca deveria ter comprado o seguro na autoeurope. Conclusão tive de fazer outro seguro de mais 200€ na rent a car. Disseram-me para nunca comprar seguros com vocês. Nada satisfeito com o vosso serviço e nunca mais tenciono usar. "

" Carro fraquinho e assistência medíocre. Podiam falar melhor inglês "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 7

CAGLIARI, IT - Comentário de PEDRO - 05 Setembro 2019

" Excelente escolha para alugar carro principalmente no estrageiro que foi a experiencia que tive. Correu tudo como planeado e muito prestáveis e profissionais "

" Correu tudo como planeado "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

CAGLIARI, IT - Comentário de ANDRÉ - 27 Agosto 2019

" Nada a acrescentar. "

" Estivemos cerca de 2 horas e 45 minutos na fila. O carro que nos foi entregue não foi o previamente reservado. Relativamente ao estado do carro, não há nada a apontar, estava em perfeitas condições. "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FLORENCE, IT - Comentário de PEDRO - 27 Agosto 2019

" Fácil reservar e escolher o carro. Muito simples e bons preços. "

" Levantamento e entrega fáceis, contudo ao balcão são teimosos a tentar vender opções extra. Além disso o carro era um c1 dos mais recentes com 27000 kms mas embraiagem já estava muito má e o carro por dentro completamente sujo, com imenso pó, etc, e nem tapetes no chão tinha. O que é pena dado que o preço é bastante bom. "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 6

ALGHERO, IT - Comentário de LARA - 07 Agosto 2019

" Muito prestáveis. Alugamos o carro para as 11h mas chegamos muito mais cedo e o mesmo foi-nos cedido sem nenhuma cobrança de taxa. A fila era enorme e o tempo de espera foi 1h/1h30, porque a senhora que estava ao balcão estava sem sistema aparentemente. Verificamos o carro antes de o utilizar e confirmar os danos de uso anterior . O carro estava limpo. Carro opel corsa 2019 "

" Muito prestáveis. Alugamos o carro para as 11h mas chegamos muito mais cedo e o mesmo foi-nos cedido sem nenhuma cobrança de taxa. A fila era enorme e o tempo de espera foi 1h/1h30, porque a senhora que estava ao balcão estava sem sistema aparentemente. Verificamos o carro antes de o utilizar e confirmar os danos de uso anterior . O carro estava limpo. Carro opel corsa 2019 "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

CAGLIARI, IT - Comentário de MÁRIO - 16 Julho 2019

" Bastante satisfeito com a atenção ao cliente "

" Tudo muito eficiente "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PISA, IT - Comentário de PEDRO - 15 Julho 2019

" O tempo de espera para recolher a viatura foi excessivo, mais de 1h na fila para recolher 1 carro no aeroporto é demasiado. "

" O tempo de espera para recolher a viatura foi excessivo, mais de 1h na fila para recolher 1 carro no aeroporto é demasiado. "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FLORENCE, IT - Comentário de JOAO - 08 Julho 2019

" Everything was ok. "

" Everything was ok. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

CAGLIARI, IT - Comentário de LUCIA - 24 Junho 2019

" Facilidade de reservar, ampla escolha de companhias e preços competitivos. "

" Possibilidade de upgrade a um preço justo. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PALERMO, IT - Comentário de VITOR - 17 Maio 2019

" Bom preços "

" Fácil de acesso "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 6

CAGLIARI, IT - Comentário de MIGUEL ÂNGELO - 25 Abril 2019

" Já fiz bastantes reservas com a Autoeurope e sempre correu bem. "

" Quando fiz a reserva, ponderei entre duas opções, um Fiat Panda ou equivalente e um Fiat 500 ou equivalente, sendo que a segunda opção era ligeiramente mais cara. Optei pelo Fiat 500 mas quando fui levantar o carro fui informado que não não tinham Fiat 500 e entregaram-me um Panda. Eventualmente são carros da mesma gama mas nesse caso era escusado ter pago a diferença. "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 10

VENICE, IT - Comentário de POMPEU - 25 Abril 2019

" Muito satisfeito "

" Muito satisfeito "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Comentário de AUGUSTO - 07 Março 2019

" Tudo muito fácil Recomendo "

" Boa relação qualidade preço "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 7

NAPLES, IT - Comentário de CÉSAR - 05 Março 2019

" Foi uma boa experiência de 1200km em Itália "

" Recomendo, muito bom. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VENICE, IT - Comentário de LUIS - 29 Janeiro 2019

" Autoeurope não atende telefones aos fim de semana. Numa industria altamente competitiva e com uma larga percentagem dos clientes a viajarem fora de horas de expediente normal não se compreende a falta de apoio. O barato sai caro. Já aluguei carro através da Autoeurope inúmeras vezes mas não sei se voltarei a faze-lo. "

" Carro reservado "OPEL Astra Station Wagon ou similar" - preço superior para garantir espaço para bagagens. Carro disponibilizado: OPEL Outlander. Resultado: um dos nossos companheiros teve de alugar outro carro porque a bagagem não cabia. Autoeurope. telefones não funcionam ao fim de semana! "

Relação qualidade/preço: 5
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 5

VENICE, IT - Comentário de JOÃO - 27 Janeiro 2019

" Correu tudo bastante bem. "

" Apenas a apontar a falta de água no depósito do limpa pára-brisa. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 7

ROME, IT - Comentário de PAULO - 13 Janeiro 2019

" No geral, bom. "

" No geral, bom. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Comentário de MARCO - 06 Janeiro 2019

" Muito bem atendido! "

" Muito bem atendido! "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Comentário de ANTÓNIO PEDRO - 25 Dezembro 2018

" Experiência muito positiva "

" Experiência muito positiva "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PALERMO, IT - Comentário de DENISE - 21 Dezembro 2018

" Quando entregamos o carro umas horas atrasados devia haver alguma tolerância ou uma possibilidade de pagar apenas meio dia. "

" Fui muito bem atendida ao balcão. A desvantagem na entrega teve a ver com o eu precisar de entregar o carro 5 horas mais tarde do que o previsto e ter que pagar um dia completo por esse atraso. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 6
Estado do veículo: 9

BERGAMO, IT - Comentário de TIAGO FRANCISCO - 06 Dezembro 2018

MILAN, IT - Comentário de JOEL - 14 Novembro 2018

MILAN, IT - Comentário de PEDRO - 09 Novembro 2018

MILAN, IT - Comentário de MARCELO - 05 Novembro 2018

" Quanto mais voce usa melhor fica! "

" Gentis, rapidos e eficazes! "

MILAN, IT - Comentário de RUI - 01 Novembro 2018

" Fácil, barato e descomplicado. "

" Atendimento rápido, simpático e profissional. Sem burocracias ou complicações. "

BOLOGNA, IT - Comentário de CARLOS - 11 Outubro 2018

" Serviço simples e eficaz. Reserva, comunicação com o Cliente e serviço global sem complicações. Iimpecável. "

" Por ainda não ter recebido o movimento na conta, não percebi se o valor da caução - 300,00? - foi debitado e já creditado ou mesmo anulado no Cartão de Crédito - não houve danos a assinalar na viatura na minha utilização. Mas todo o serviço prestado foi muito bom. Pequena empresa de aluguer mas com grande profissionalismo e atendimento simpático e solícito. Viatura pronta, limpa e com os danos assinalados correctamente. Só posso dar nota positiva e aconselhar. "

MILAN, IT - Comentário de FRANCISCO - 11 Outubro 2018

BOLOGNA, IT - Comentário de MARIO - 02 Outubro 2018

OLBIA, IT - Comentário de JOSE MARIA - 24 Setembro 2018

" Gostei mais um vez; vou continuar "

" Serviço eficiente "

MILAN, IT - Comentário de ANTóNIO - 21 Setembro 2018

BERGAMO, IT - Comentário de RICARDO - 02 Setembro 2018

MILAN, IT - Comentário de FERNANDO - 28 Agosto 2018

" Insatisfeito, com reserva de viatura paga, nao foi possivel levantar a viatura no dia agendado por falta de meios para aceitar o cartao de credito como caucao !!! Nao sendo possivel tambem cancelar a reserva ou fazer a devolucao do pagamento ! Reclamacao segue via oficial ... "

" Insatisfeito, com reserva de viatura paga, nao foi possivel levantar a viatura no dia agendado por falta de meios para aceitar o cartao de credito como caucao !!! Nao sendo possivel tambem cancelar a reserva ou fazer a devolucao do pagamento ! Reclamacao segue via oficial ... "

BRINDISI, IT - Comentário de CARLOS - 27 Agosto 2018

BARI, IT - Comentário de LEONARDO - 28 Julho 2018

" muito boa empresa! "

" Otimo "

BOLOGNA, IT - Comentário de RUI PAULO - 11 Julho 2018

OLBIA, IT - Comentário de MIGUEL - 08 Julho 2018

OLBIA, IT - Comentário de MARTA - 06 Julho 2018

" duas horas a espera do carro, na Sardenha, num espaço sem ar condicionado. no final deram-me outro carro que não foi o que eu reservei e paguei, nao volto a trabalhar com a auto Europa. os responsáveis do local, foram super antipaticos, achei desumano a forma como trataram todas as pessoas que la estavam. "

" duas horas a espera do carro, na Sardenha, num espaço sem ar condicionado. no final deram-me outro carro que não foi o que eu reservei e paguei, nao volto a trabalhar com a auto Europa. os responsáveis do local, foram super antipaticos, achei desumano a forma como trataram todas as pessoas que la estavam. "

LAMEZIA TERME, IT - Comentário de SéRGIO - 03 Julho 2018

OLBIA, IT - Comentário de SUSANA - 21 Junho 2018

OLBIA, IT - Comentário de JOãO - 19 Junho 2018

" Correu tudo a 100%. Sem problemas nem confusões. "

" Correu tudo a 100%. O carro estava impecável, o atendimento foi bom e a resposta dada quando precisei de aumentar o período de aluguer foi rápida e eficaz. "

MILAN, IT - Comentário de RUI DINIS - 12 Junho 2018

BERGAMO, IT - Comentário de PAULA - 08 Fevereiro 2018

MILAN, IT - Comentário de RUI - 17 Janeiro 2018

MILAN, IT - Comentário de ARTUR - 13 Janeiro 2018

CAGLIARI, IT - Comentário de CARLOS - 29 Agosto 2017

" Correu tudo bem. Não houve grandes esperas para levantar ou entregar o carro. O carro estava em boas condições e era um bom carro. "

" Correu tudo bem. Não houve grandes esperas para levantar ou entregar o carro. O carro estava em boas condições e era um bom carro. As pessoas que nos atenderam eram simpáticas. "

CATANIA, IT - Comentário de PEDRO - 20 Agosto 2017

MILAN, IT - Comentário de JOÃO RICARDO - 30 Maio 2016

" Estou muito satisfeito com a Auto Europe! Serviço impecável e sem dúvida os melhores preços do mercado! "

" Atendimento simpático e prestável! Recomendo vivamente esta locadora! "

MILAN, IT - Comentário de RUI - 22 Março 2016

BERGAMO, IT - Comentário de RUI - 26 Fevereiro 2016

" Tudo conforme o reservado online. De resto, recomendo o serviço. "

" Peugeot 308 ou equivalente. Deram-me um Citroen C3 Picasso. Nada contra. Um único senão, a falta de limpeza do carro. "

VENICE, IT - Comentário de PEDRO - 13 Fevereiro 2016

MILAN, IT - Comentário de ROBERTO - 30 Setembro 2015

ROME, IT - Comentário de DARIO MIGUEL - 29 Setembro 2015

" Envio de toda a informação relativa à reserva incluindo os alertas sobre serviços incluídos e serviços não obrigatórios que nos poderiam ser propostos no destino. "

" A reserva que havíamos efetuado correspondia a uma viatura Lancia Ypsilon ou semelhante (Grupo C), sendo que nos foi disponibilizado um Opel Astra a diesel bastante mais espaçoso e cómodo (Grupo S). "

CATANIA, IT - Comentário de JOAO - 29 Setembro 2015

" Atendimento muito lento. Apesar da reserva e pagamento efetuado com antecipação, demorou mais de duas horas sentareis do carro "

BARI, IT - Comentário de ARTUR - 18 Setembro 2015

" 1h wait to pick up the car. But they upgraded the car and gave us a diesel one. "

CAGLIARI, IT - Comentário de RUI - 14 Setembro 2015

ROME, IT - Comentário de NUNO - 26 Agosto 2015

VENICE, IT - Comentário de MARLENE - 25 Agosto 2015

" Eficiência e profissionalismo. "

ALGHERO, IT - Comentário de ANTÓNIO JOSÉ - 11 Agosto 2015

MILAN, IT - Comentário de PAULO - 04 Agosto 2015

" Serviço completo, com site muito intuitivo e funcional. Recomendo! "

" De um modo geral o serviço foi bom. Fácil no levantamento da viatura (apesar de alguma demora) e entrega sem problemas. A viatura não estava no entanto muito cuidada em termos de limpeza interior. Foi-me cobrado um valor posterior, mas até ao momento ainda não fui notificado do que se trata (deduzo que seja pela entrega depois da hora prevista e/ou valor referente a combustível, mas não recebi descriminação). "

BOLOGNA, IT - Comentário de MARCO - 01 Agosto 2015

" No geral estou satisfeito, poderiam melhorar e fazer equivaler as categorias das viaturas do site ( MINI, ECONOMICO, COMPACTO) com as categorias dos fornecedores, ou seja por grupos ( A, B, C, M...) TAMBÉM AS FOTOS DEVERIAM CORRESPONDER AO VERDADEIRA CARLOS QUE SE ALUGA "

" Podiam ter mais cuidado com a limpeza dos carros assim como "

VENICE, IT - Comentário de ANDRE - 30 Julho 2015

ALGHERO, IT - Comentário de PAULO - 02 Julho 2015

CAGLIARI, IT - Comentário de JOANA - 22 Junho 2015