" Cumpriu com o proposito "
" Cumpriu com o proposito "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Tudo bom "
" Carro em mau estado "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
" Correu tudo bem. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo está perfeito "
" Tudo está perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É a minha escolha para aluguer de automóveis ligeiros "
" O veículo apresentava um problema eléctrico nas luzes do tecto à frente, que os próprios funcionários não souberam resolver e o comando à distância falhava no fechar das portas. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
" Muito boa "
" Razoável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Espero poder resolver a questão do reembolso, assim como pedir bom senso nessas situações. Mau cartão de crédito foi perdido e emitido um "express" por isso a ausência do nome. "
" Nem Sequer levantei o carro, fiz um seguro total pelo site, ao chegar na empresa pediram meu cartão de credito fisico com meu nome para caucão. Meu cartão de credito nao tem nome, embora fosse possivel confirmar via app bancário. Mesmo assim nao foi aceito e não pude sequer levantar o carro. Enviei email para o suporte relatando o acontecido e pedindo reembolso da taxa cobrada no cartão, mas até agora nao me responderam. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Foi a 1.ª e não será a última vez que utilizei a Auto Europe. "
" Rápidos, simpáticos e eficientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo bom de acordo com o esperado "
" tudo bom de acordo com o esperado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Experiência para repetir nesta rent a car. "
" Bons recursos humanos e óptimo automóvel.Rápido levantamento e entrega da viatura. Para repetir "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Falta de profissionalismo das profissionais; não fazem acompanhamento, não explicam nada e estavam demasiado preocupadas em terminar o seu dia de trabalho. Foi necessário contatar a agencia mas ninguém atendia o telefone. Experiência muito desagradável "
" Cartões do comando das viaturas sem pilha; alerta de pressão dos pneus varias vezes; higiene da viatura "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" Não receia em pedir ajuda, muito atenciosos e muito rápidos em resolver as situações. "
" Para voltar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Melhor era impossivel "
" Foi excelente a experiencia que tive. Apercebi-me mais tarde que o carro tinha uns riscos e o relatório deles só chegou no dia a seguir a dizer que os riscos ja lá estavam. Foi um susto de umas horas mas de resto correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Nada de relevante.o site é facil de reservar "
" Seguros super caros.devia haver pacote de seguros mais economicos,pelo menos longa duraçao "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" excelente "
" muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Convosco tudo bem. "
" Sem aviso prévio, quando devolvemos o carro, disseram-nos que teríamos de pagar cerca de onze euros porque o carro não estava totalmente limpo. Disseram-nos que o custo total da limpeza é de 25 euros, mas no nosso caso o carro não estava "tão" sujo. Qual é o significado de "limpo" e "sujo"? Parece-nos uma avaliação completamente subjetiva e, além disso, não limpam os carros após a devolução? Se não está "sujo", não o limpam antes de o entregar ao próximo cliente? A verdade é que ficámos muito insatisfeitos com esta empresa, mas vamos continuar a contratar através da Autoeurope, porque sempre funcionou bem. O que nunca mais faremos é alugar com a Thrifty ou a Hertz (trabalhavam juntas neste local). "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
" Excelente comparação e serviços "
" Rapido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Adorei o processo ágil e funcional de aluguer, via web. "
" O stress é pressão psicológica com que nos deixam aquando do levantamento da viatura (impondo a compra dum seguro que "caso não compremos, as consequências são graves!" - e que custa mais que o aluguer da própria viatura, é desumano. Sinto-o até com desonesto. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" 5 estrelas "
" Nao "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Autoeurope sim, Trifty NAO "
" Pesoa nervosa ao balcao. Caro sujo extérior como interior, teve que ser limpado e eu aspera. Danos do carro nao actualisados « eu senhor tira os photos... » grande differencia entre os danos gravados pela agencia e o que tinha o carro. Agencia nao séria. Chegue na agencia as 8h30 levente o carro as 9h30. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Nada a registar "
" Nada a registar "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito bom. Sem dúvida sempre a minha primeira opção. Recomendo "
" Rápido, eficiente e simpática "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar "
" Neste balcão da Thrifty aconteceu, como em ocasiões anteriores, o uníco carro disponível não se encontrar limpo depois do último aluguer. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" Um portal bem concebido e de muito fácil procura "
" Estou muito satisfeito com a serviço prestado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito ificiente "
" Super muito bom Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Ótimo atendimento, rapido facil simples e claro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo optimo "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Auto Europe tem sido o meu parceiro no aluguer de viaturas "
" Recepção foi bruta, e sabe-se quem poder, sem informação total e correta. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo excelente, parabéns pelo staff muito prestável e atencioso "
" Tudo excelente, parabéns pelo staff muito prestável e atencioso "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rápido e fácil de reservar; Tem os preços mas competitivos "
" Carro em ótimo estado e limpeza do veículo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Nada a assinalar. "
" A representante da Thrifty não teve o cuidado de explicar que a chave do carro teria de ser colocada num local especifíco para ser detectada. Por acaso, coloquei a chave inadvertidamente nesse local quando levantei o carro. Mais tarde, quando voltei a usar o carro não a coloquei nesse mesmo local e o carro não detectava a presenca da chave. Todas as tentativas que fiz, que não incluiram colocar a chave no único local em que seria detectada, tive de recorrer à assistência em viagem, que demorou 1h40 a chegar. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Espero que continue sempre o vossa trabalho com efficacidade "
" A accolha resanavel et efficaz "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Agradecer a forma educada e profissional como fui atendido pelo colega de balcão Hertz no Aeroporto. Parabéns. "
" Agradecer a forma educada e profissional como fui atendido pelo colega de balcão Hertz no Aeroporto. Parabéns. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre muito ágil e facil, com bons preços. Sempre recomendo a todos amigos! "
" Excelente! Na devolução, houve uma pequena espera, mas nada demais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito fácil e conseguimos escolher aquilo que realmente queremos "
" Simples e rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" PERFEIÇÃO! "
" PERFEIÇÃO! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi muito positiva "
" Foi positivo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" Já é a 2 vez que utilizo os vossos serviços, devia existir maior desconto "
" Na entrega da viatura, não gostei por faltar um traço no nivel de combustivel era cobrado uma taxa superior a 30 euros. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Muito Bom "
" Simples e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre utilizei a Auto Europe e sempre correu tudo conforme o acordado. "
" Excelente atendimento. Cumpriu exatamente o contrato. O carro estava em excelentes condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Super eficiente. "
" Tudo impecável, sem qualquer observação a fazer. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito simples e eficaz "
" Muito simples e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Dirijo-me a vossa empresa para expressar o meu profundo descontentamento em relação à recente experiência que vivenciei com a vossa empresa de aluguel de carros. O meu número de reserva é EU20371794-1. Efetuei uma reserva online para o aluguel de um carro Peugeot 2008 ou similar de 18/08/2023 a 21/08/2023. De acordo com as vossas condições de reserva, procedi ao pagamento online para garantir a minha reserva. No entanto, ao retirar o veículo na vossa agência Auto Europe / hertz no dia 18/08/2023, deparei-me com uma situação extremamente desagradável. Com efeito, o pessoal no local recusou-se a entregar-me o carro, alegando que eu não tinha um cartão de crédito para apresentar, apesar de ter efetuado um pagamento online prévio. Essa restrição não foi claramente indicada aquando da minha reserva online, o que criou uma situação extremamente embaraçosa e frustrante para mim. Após ter sido confrontada com esta recusa, entrei imediatamente em contacto com o vosso serviço de apoio ao cliente para explicar a situação e solicitar um reembolso, uma vez que não pude usufruir do serviço pelo qual já tinha pago. No entanto, a resposta que recebi do vosso serviço de apoio ao cliente foi bastante dececionante. Fui informada de que o reembolso não seria concedido, o que aumentou ainda mais a minha frustração. Gostaria de salientar que esta experiência teve um grande impacto na minha viagem e gerou um sentimento de injustiça e desapontamento em relação à vossa empresa. Escolhi o vosso serviço com toda a confiança ao efetuar um pagamento antecipado, e nunca imaginei que iria enfrentar uma situação dessas à minha chegada. Peço-vos insistentemente que revejam esta política de forma a torná-la mais transparente e justa para os clientes. Além disso, solicito que revejam a minha situação e procedam ao reembolso total do montante que paguei online, uma vez que não consegui utilizar o serviço de aluguel de carros pelo qual já paguei. Conto com a vossa prontidão para resolver esta situação de forma satisfatória. Se nenhuma medida for tomada para retificar esta situação, verei-me obrigada a considerar outras medidas para fazer valer os meus direitos enquanto consumidora insatisfeita. Agradeço a vossa atenção a este assunto e aguardo uma resposta rápida da vossa parte. "
" Dirijo-me a vossa empresa para expressar o meu profundo descontentamento em relação à recente experiência que vivenciei com a vossa empresa de aluguel de carros. O meu número de reserva é EU20371794-1. Efetuei uma reserva online para o aluguel de um carro Peugeot 2008 ou similar de 18/08/2023 a 21/08/2023. De acordo com as vossas condições de reserva, procedi ao pagamento online para garantir a minha reserva. No entanto, ao retirar o veículo na vossa agência Auto Europe / hertz no dia 18/08/2023, deparei-me com uma situação extremamente desagradável. Com efeito, o pessoal no local recusou-se a entregar-me o carro, alegando que eu não tinha um cartão de crédito para apresentar, apesar de ter efetuado um pagamento online prévio. Essa restrição não foi claramente indicada aquando da minha reserva online, o que criou uma situação extremamente embaraçosa e frustrante para mim. Após ter sido confrontada com esta recusa, entrei imediatamente em contacto com o vosso serviço de apoio ao cliente para explicar a situação e solicitar um reembolso, uma vez que não pude usufruir do serviço pelo qual já tinha pago. No entanto, a resposta que recebi do vosso serviço de apoio ao cliente foi bastante dececionante. Fui informada de que o reembolso não seria concedido, o que aumentou ainda mais a minha frustração. Gostaria de salientar que esta experiência teve um grande impacto na minha viagem e gerou um sentimento de injustiça e desapontamento em relação à vossa empresa. Escolhi o vosso serviço com toda a confiança ao efetuar um pagamento antecipado, e nunca imaginei que iria enfrentar uma situação dessas à minha chegada. Peço-vos insistentemente que revejam esta política de forma a torná-la mais transparente e justa para os clientes. Além disso, solicito que revejam a minha situação e procedam ao reembolso total do montante que paguei online, uma vez que não consegui utilizar o serviço de aluguel de carros pelo qual já paguei. Conto com a vossa prontidão para resolver esta situação de forma satisfatória. Se nenhuma medida for tomada para retificar esta situação, verei-me obrigada a considerar outras medidas para fazer valer os meus direitos enquanto consumidora insatisfeita. Agradeço a vossa atenção a este assunto e aguardo uma resposta rápida da vossa parte. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Facilidade e clareza no uso do aplicativo. "
" Ótimo atendimento. Explicações claras. Gentileza da atendente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência ótima. Funcionário de Almada, Filipe, muito profissional e prestável. Acho que devia haver também o modo de pagamento por cartão de débito, sem ser só cartão visa. "
" Atendimento muito profissional e prestável. Para além do pagamento e reserva ser feito por visa, devia existir a opção de débito directo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Aluguei o carro e passei um dia inteiro a ligar para números para conseguir cancelar a reserva, e ninguém me dava esse serviço, por isso foi dinheiro gasto num carro, em montes de chamadas, para algo que não cheguei a ter, não tive resposta e não tive carro, apenas perdi um monte de dinheiro "
" Não tive "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Selecionada opção de veículo e empresa de acordo com o preço anunciado e que não foi cumprido. "
" Os valores das taxas cobradas no stand foram superiores ao anunciado online. Informação enganosa e desleal. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Já fui cliente há anos e acho que no geral a relação entre a vossa empresa e o stand rent a car está muito pior "
" Viatura entregue com danos não assinalados no documento entrega. Sem água para parabrisas Apesar de ter adquirido um seguro e voucher se de 170 euros apenas 123 são deduzidos.do valor final Ou seja paguei mais 40 euros com a vossa empresa e tirando o valor de 13 euros de seguro adicional para permitir atraso ou alterações não entendo para seguro adicional estava incluído pois não foi sequer referido pelo funcionário. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Muito satisfeita com a minha reserva na auto europa. Muito facil de reservar e preços acessíveis "
" Muito tempo a espera para levantar o carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bom ! "
" Pessoal muito simpático ! Responde pacientemente a todas as perguntas e é muito profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Seria util que a AutoEurope tenha em conta estes e outros comentàrios negativos e verifique junte dos seus parceiros a capacidade para respeitar o que é anunciado. De outro modo penso que eu, como muitos outros vossos clientes de hà muitos anos, vamos começar a pôr em duvida a confiança que sempre depositàmos nas vossas propostas. Obrigada e espero sinceramente não ter que reviver outra situação idêntica. "
" tinha pago para ter um SUV de um certo nivel (Peugeot 3008 ou similar onde eu sabia que caberiam as nossas 4 malas) e "fui obrigada" a aceitar um SUV de nivel mais baixo (Renaulu Captur) visto que o funcionàrio, além de me querer convencer que o nivel era o mesmo (quando no momento da reserva estes dois carros estavam a preços diferentes) me disse que este Renault era o unico disponivel !!!! Conclusão: para poder seguir viagem, tive que aceitar este carro onde os dois passageiros do banco de tràs fizeram o trajeto "ensardinhados" com as 2 malas que não cabiam na bagageira!!! Uma vergonha!!!!! Thrifty faz publicidade e apresentações falsas ou a desorganização é bem grande que não conseguem entregar ao cliente o veiculo pelo qual pagou, ainda por cima o funcionàrio pensa que o cliente é TOLO!!!! Tudo isto às 6h30 da manhã !!!!!Além dissso, jà faz 4 dias que entreguei o carro e o montante da garantia ainda continua bloqueado na minha conta bancària!!!!!! Uma vergonha Thrifty!!!!! "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito boa experiência. "
" Muito boa experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo muito bom. "
" Gostei muito do serviço assim como do estado do veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom serviço. Recomendo. "
" Muito bom serviço. Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Viatura em excelente estado de conservação, correspondendo às necessidades requeridas para o efeito. "
" Atendimento muito simpático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito com a Auto Europe. Sempre que pretendo alugar uma viatura, recorro à Auto Europe. Recomendo. "
" Bom atendimento e gentileza por parte do pessoal. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" RAS "
" O check-in para levantar a viatura demorou 1h30?????? "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito satisfeito. Recomendo pelos preços competitivos, qualidade e juventude dos veículos e profissionalismo! "
" Muito profissionais e eficientes, desde o momento da reserva à devolução. Deviam era ter mais opções em veículos hibridos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não consegui usufruir do veículo pois cheguei ao ponto de recolha e era preciso deixar uma caução de 1800€ o que é ridiculo. "
" Não consegui usufruir do veículo pois cheguei ao ponto de recolha e era preciso deixar uma caução de 1800€ o que é ridiculo. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" Obrigado, e continuem a prestar o melhor serviço. "
" Obrigado, e continuem a prestar o melhor serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei "
" Eu pedi um carro mais pequeno, que nao estava disponivel. pedi tambem para o pagamento da via verde e das portagens ser feito com um cartao especifico e envie email para o apoio ao cliente- ja recebi as duas faturas e nao me responderam ao email....nao sei qual foi o cartao que cobraram esses valores "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Recomendo para todos! "
" Experiência excelente! Staff muito educado e atencioso! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito Satisfeito "
" Muito Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom serviço, estamos muito satisfeitos com a Auto Europa! Sempre que precisarmos vamos utilizar os serviços da Auto Europa "
" Bom serviço e razoável carro! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" MELHORES PREÇOS DO MERCADO "
" ÓTIMOS PREÇOS "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Todas as condicoes do contrato forma respeitadas. Recomendo. Nota 10. "
" Tudo correcto .... Profissionais top ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apenas o veículo tinha os pneus vazios, inclusive um deles estava constantemente a perder ar. "
" Muito satisfeito. Atendimento muito rápido e atencioso. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" 5⭐️ "
" Boas soluções, rápido e fácil "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito satisfeito. "
" Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" G "
" Muito simpáticos Bom atendimentos "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
" Na planilha de cotação deveria existir uma coluna com os valores com os valores do reembolso da franquia com super cover, pois a falta desta gera mais trabalho, visto que a diferença de inclusão desta franquia é bem diferente de uma empresa para outra. "
" Atendimento rápido e cordial. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente e a repetir. "
" Excelente atendimento e boas condições do carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a acrescentar. "
" Carro com bastante desgaste e cheiro muito intenso a tabaco. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" Excelente atendimento. "
" Carros em ótimo estado, mas a funcionária que nos atendeu usou de má fé nos induzindo ao pagamento do seguro que não solicitamos. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Adorei a experiência do meu primeiro aluguer com a Auto Europe. Quando precisar, irei logo vos seleccionar. "
" Carro imaculado. Muito cuidado com as regras de higiene em relação ao covid. Muita atenção em nos esclarecer. Atendimento top em todos os sentidos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Varias vezes tive a experiencia de contratar alguel através da AutiEurope e sempre correu tudo otimamente "
" Sempre muito brm atendido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo excelente, nada a comentar. "
" Tudo excelente, nada a comentar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Je recommande a tous "
" Super carré rien a dire "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rápido, direto, seguro e sem problemas. "
" Nada a apontar 100% profissionais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente motor de busca para o que necessitamos "
" Serviço muito bom, recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ja ha bastantes anos k trabalho com a auto europa e sempre fui bem atendido,obrigado a toda a equipa "
" Sim recomendo,o atendimento foi excelente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Os preços são ótimos! "
" Quero parabenizar a atendente, excelente atendimento! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apoio ao cliente excepcional, preços muitos bons. "
" Horario na porta nao atualizada para tempos de COVID. Quando fiz o check-out do carro, poderia ter mais colegas a trabalhar como tinha uma fila de espera bem grande e uma so pessoa a trabalhar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Funcionamento Perfeito "
" Tudo perfeito e atendimento excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Só seria interessante mais clareza com relação ao uso de cartão de crédito corporativo. "
" O carro estava um pouco sujo, mas era pelo fato de ter chovido antes. O cartão corporativo da empresa não foi aceito, mesmo apresentando documentação comprovando que eu era o sócio gerente. Tive que pagar a franquia reduzida para conseguir liberar o carro. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Site que funciona muito bem "
" Foi tudo ótimo e o atendimento da equipa foi muito eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre utilizarei a autoeurope, obrigado. "
" Ótimo atendimento, carro excelente, funcionários experientes e atenciosos, nota 1000. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preço acessível, bom atendimento sem muita burocracia. Recomendo "
" Fui muito bem atendido, o funcionário que atendeu-me me ajudou imenso com um pequeno problema com meu cartão de crédito. Parabéns "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Serviço cinco estrelas "
" Serviço cinco estrelas,, serei vosso cliente no futuro obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" No momento da reserva deviam garantir a existência do segmento do carro "
" No momento da reserva deviam garantir a existência do segmento do carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
" muito satisfeito com tudo obrigado "
" fiquei muito satisfeito com tudo, desde atendimento a viatura tudo obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uma boa experiência "
" Com exceção da confusão que existia no aeroporto, mitigada da vossa parte pelo sistema de fila de espera, tudo correu de forma tranquila. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É sempre uma alegria estar lá e ser atendida pela equipe. "
" Funcionários excelentes e mito simpáticos e competentes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Obrigada! "
" Funcionários muito simpáticos e dispostos a esclarecer nossas dúvidas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Great experience and value for money! "
" Excellent and professional service. Would highly recommend Thrifty! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Intermediário com bom parceiro. "
" Serviço excelente. Os funcionários: Pedro Chinita, Diogo Santos e Tiago Esteves são de um profissionalismo exemplar. Recomendável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito bom 5* "
" quando disse que tinha seguro da auto Europa forao untipaticos "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" 1 "
" 1 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito bem,ate a data de hoje "
" sim "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
" exelente "
" Muito boa porem o que nao fica bem especifico sao os acrecimos que colocado no momento de levantar a viatura e o bloqueio no cartao de credito acho que deve ser bem claro e transparente para que os clientes nao . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ate receber a fatura final dos séricos prestados pela hertz tudo bom e normal "
" Bom atendimento no geral "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito profissionais ,simpáticos e eficientes. "
" muito eficientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apresentei bastantes clientes mas todo mundo reclama do vosso seguro "
" Vocês têm um defeito só na cobram ça do seguro vocês abusam muito do cliente faz o seguro contra todos os riscos por 3 meses depois vai cobrando um pouco de cada cliente "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ótima "
" ótima "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Consegui modificar minhas reservas por várias vezes, dentro do prazo estipulado pela Auto Europe e deu tudo certo. "
" Tive um imprevisto quando recolhi o carro e tive que recolhe-lo antes do horário e deu tudo certo. Foi tudo muito rápido e fácil, desde a recolha até a entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" AUTOEUROPE lifetime fan... "
" Tudo estava perfeito... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" - Satifeito com o serviço prestado. "
" - "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Tenho alugado viaturas anualmente com a Auto Europa e a experiencia tem sido boa "
" O atendimento foi bom. A viatura estava em boas condições, embora não fosse a que esperava. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Óptimo serviço. Boas sugestões de uso do carro. Tudo em perfeitas condicoes. "
" Óptima experiência. Carro em boas condições e pessoal simpático. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Très bien , je recommande "
" Très bien , je recommande "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre satisfeito "
" Devem incluir a lavagem da viatura no pacote de aluguer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Simples e rápido! "
" Os colaboradores do balcão de Sta. Catarina excederam as minhas expectativas! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Bom "
" Média "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom serviço recomendo "
" bom serviço recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" São bons. PONTO "
" Simpatia, eficiência e profissionalismo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Plataforma de fácil interação. Processos claros, preços justos. Excelente experiência. "
" Excelente atendimento no balcão (aeroporto de Lisboa). Tudo muito bem explicado, e conveniente. Carro em ótimo estado, limpo e com mecânica em ótimas condições. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito Bom "
" Muito Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço, rapidez e preço! "
" Utilizo regularmente e recomendo! Não me vejo a utilizar outro fornecedor! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo Ok Devem permitir a possibilidade de optar port colocar outros dados para faturação no acto da reserva "
" Amolgadelas não identificadas no levantamento fotográfico Tive de voltar a passar para registar no contrato "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Utilizo com regularidade. "
" 2 Situações a reportar: -O veículo foi entregue com 7/8 de combustível e no contrato estava indicado cheio -Levaram 3 dias a libertar o limite do cartão de crédito. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Preços acessíveis "
" Sem complicações "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bons preços top "
" Tudo muito bem 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Seguros franquia vendidos pela Autoeuropa não estão bem explicitados "
" Boa companhia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ALUGUER PAGO A AUTO-EUROPE E PAGO DE NOVO Á THRIFTY ! COBRADO 2 VEZES !!! "
" RAZOAVEL "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Estamos satisfeitos. Estava tudo em ordem. "
" Estava tudo ótimo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi a melhor locadora que utilizei até o momento e voltarei a utilizá-la sempre que necessitar. Funcionário efetuou apresentação do serviço e viatura de maneira rápida e cordial, sem insistência em seguros adicionais não desejados/necessários. Carro ótimo e muito novo. Excelente serviço do começo ao fi.! "
" Agradecimento em especial ao senhor que me atendeu. Muito solícito e cordial, fez boa apresentação do serviço e veículo. Alternativamente ao previamente selecionado, ofereceu upgrade para um a gasóleo. Voltaremos a utilizar os serviços desta locadora sempre que houver necessidade. Obrigado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bons preços é ótimo serviço "
" Atendimento de excelência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom trabalho ! "
" Excelente atendimento pelo recepcionista. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" De acordo com as expectativas. "
" Sempre que me desloco à Madeira escolho a THRIFTY. "
" Preco/ qualidade bom. "
" Recebi um carro superior ao contratualizado o que me agradou. "
" Primeira vez que usei o serviço e correu tudo conforme solicitado. "
" Simpatia e profissionais, apresentaram as alternativas de forma clara. "
" facilidade de navegacao no site boas ofertas "
" atendimento bom "
" o apoio a cliente é muito mau. é dificil atenderem. estou a tentar ligar há 3 dias para esclarecer uma questão e ninguém atende. "
" Rápido. Sem burocracias. A opção super cover deixa-nos descansados quanto a ocorrências. "
" Esqueci-me de um acessório meu no carro e enviaram-mo rápidamente. Impecáveis. Simpatia no check out e check in. Tudo sobre rodas. "