AUTO EUROPE GENEVA, SUÍÇA - Comentários sobre os alugueres

GENEVA, CH - Comentário de HÉLDER - 02 Julho 2025

" Nada a apontar. Excelente serviço "

" Correu tudo bem "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de PEDRO - 13 Junho 2025

" CORREU TUDO ÓTIMAMENTE BEM E DE ACORDO COM O PREVIAMENTE RESERVADO. PERFEITO. "

" CORREU TUDO ÓTIMAMENTE BEM E DE ACORDO COM O PREVIAMENTE RESERVADO. PERFEITO. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JEAN DANIEL - 30 Abril 2025

" Je n'ai jamais eu de problème. Première fois avec Alamo "

" Alamo m'ont débité ma garantie de 1000 Euros! Au lieu de me la débloquer. Impossible de leur faire me rembourser ils me disent de voir avec ma banque UBS switzerland . Ma banque ne peut que confirmer le débit! Pour moi c'est un vol!!!! "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 7

GENEVA, CH - Comentário de CÉSAR - 29 Abril 2025

" Serviço simples e eficaz. "

" Atendimento excelente, recomendo. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

GENEVA, CH - Comentário de ANTONIO JOSE BAPTISTA - 18 Abril 2025

" Boa relação qualidade preço , correu tudo muito bem "

" Muito boa relação qualidade preço "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 8

GENEVA, CH - Comentário de ELISABETE - 01 Abril 2025

" No processo de reserva tudo correu bem. Solicitei o aluguer de viatura no aeroporto de Genebra. Tudo muito bem até que chego ao aeroporto de Genebra e ainda tenho de apanhar um bus para um parque de estacionamento para ir buscar a viatura. Não achei correto, publicidade enganosa. O voo atrasou um pouco e tentei contactar várias vezes, sem qualquer sucesso, para avisar de atraso. Nunca atenderam nenhum dos números. O resultado foi ter de pagar 50 francos por um atraso de 15 minutos após a hora de fecho do balcão da Hertz, mesmo tendo indicado o número do voo. "

" Funcionários pouco simpáticos, atendimento sempre a despachar mesmo o cliente não estando a perceber o que dizem. No dia de chegada o voo atrasou um pouco e por 15minutos cobraram-me 50 francos, sem ter qualquer apoio até ao carro. Despacharam-me no balcão, mandaram apanhar um autocarro e no parque tive de me desenrascar sozinha porque já não havia ninguém no local. Não fiquei satisfeita com o carro apesar de, segundo eles, ser um bom carro. Pedi um Peugeot 2008 ou suv similar e não um Mercedes topo de gama. Na entrega disseram que o carro tinha um novo risco. Pois eu não sei, porque como fui sozinha à procura do carro quando cheguei ao aeroporto, de noite, com duas crianças e bagagens, o que queria era ir embora para que eles pudessem descansar. Ninguém me mostrou os danos que o carro tinha ou não tinha. Outra reclamação que tenho a fazer é que eu pedi um carro com aluguer no aeroporto, o que para mim significa sair do aeroporto e ter o carro à minha espera. Não ter ainda de apanhar um bus até um parque de estacionamento para ir buscar a viatura. Há serviços que se pagam para que sejam cumpridos. De um modo geral não fiquei satisfeita. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 4
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 7

GENEVA, CH - Comentário de PEDRO - 18 Março 2025

" Auto Europe com documentação em Português, fácil pesquisa e fácil reserva. "

" Atendimento rápido, veiculo recente, lavado, check in rápido. Funcionário fez um Upgrade ao veiculo sem explicar que teria um incremento de preço. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de MARIA TERESA - 12 Março 2025

" Não gostei muito do carro que me foi entregue. "

" Não gostei muito do carro que me foi entregue . "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 6

GENEVA, CH - Comentário de BENTO - 11 Março 2025

" Correu tudo como previsto "

" Muito bom "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOSÉ - 11 Março 2025

" Os preços do aluguer baixaram para metade, na véspera. "

" O carro foi diferente do selecionado. O carro encontrava-se sem estar limpo e lavado. O modelo era híbrido, o que comprometeu a autonomia. "

Relação qualidade/preço: 4
Eficiência dos funcionários: 3
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 2

GENEVA, CH - Comentário de SANDRO - 09 Março 2025

" O apoio prestado pelos operadores no decurso do processo de aluguer e método de pagamento através do site, facilitou a contratação do serviço de aluguer de forma rápida e eficiente e trato adequado com o cliente. "

" A prestação do serviço solicitado foi a esperada, sem contratempos, rápida e eficiente. O veículo disponibilizado foi ao encontro do pretendido. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOSE - 01 Março 2025

" Foi a primeira vez e não será a última obrigado "

" Simplesmente eficiência e simpatia "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOÃO VASCO - 22 Fevereiro 2025

" O preço apresentado não é o preço real pois quando levantamos o carro somos obrigados a pagar bastante mais "

" Ao chegar ao ponto de check in foram nos apresentadas taxas que não tinham sido descritas anteriormente. Inclusive tivemos de pagar um extra por chegar 20 min atrasados à recolha do mesmo, por causa do voo ter atrasado... "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de NATALIA - 18 Fevereiro 2025

" Excelente "

" Excelente "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de HÉLIO - 06 Fevereiro 2025

" Sou cliente fiel. O serviço de apoio ao cliente funciona muito bem e os preços continuam a ser imbatíveis e sem surpresas. "

" Embora tenha reservado um automóvel de entrada de gama, citadino, foi-me disponibilizado um Vw Polo, com todo o equipamento e mais algum e com caixa automática. Muito bom mesmo "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de RUI - 04 Fevereiro 2025

" A viatura que a auto Europe publicitou e eu paguei não faz parte da frota. O que me iam dar era claramente diferente e nem sequer do mesmo segmento "

" n.a "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOSE - 28 Janeiro 2025

" Muito bom "

" Muito bom "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de MANUELA - 17 Dezembro 2024

" Reservei um carro com caixa manual e não estava nenhum veículo disponível "

" Ainda não foi libertad a quantia do depósito no cartão de crédito "

Relação qualidade/preço: 5
Eficiência dos funcionários: 3
Conveniência da Devolução: 2
Estado do veículo: 9

GENEVA, CH - Comentário de SALOMÉ - 05 Dezembro 2024

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de MARINHO JORGE - 02 Outubro 2024

" Foi a 1a vez que aluguei na HERTZ, e a experiência foi bastante positiva "

" Correu tudo bem "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de CARLOS - 18 Setembro 2024

" 5 estrelas "

" Perfeito "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de NUNO - 03 Maio 2024

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de MARLENE - 01 Maio 2024

" Correu tudo bem, no entanto, deixei uns pertences no carro e não fui contatada pela Europcar. "

" correu tudo bem "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

GENEVA, CH - Comentário de ÁLVARO RENATO - 28 Abril 2024

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOÃO - 29 Março 2024

" Bom site, tudo bem claro "

" Experiência linear, tudo nos conformes, sem problemas "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de PEDRO - 19 Março 2024

" Com Auto-Europe consegue preços imbatíveis e garantia de fazer uma cobertura extra de seguro a um preço muito acessível. "

" Veiculo muito limpo, poucos KM, praticamente sem danos. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

GENEVA, CH - Comentário de NICOLAS - 27 Fevereiro 2024

" good "

" good "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOAO - 17 Fevereiro 2024

" Empresa credivel e com boas ofertas "

" Tudo correu bem. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de LILIANA - 08 Fevereiro 2024

" Experiência incrível. "

" Experiência incrível. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de MARIA - 07 Fevereiro 2024

" Péssima "

" Quando entreguei o carro 9 deposito estava colo o recebi. No ultimo troco mesmo assim o funcionário disse que nao estava cheio. Que me iriam cobrar extra de 10 a 20 euros, qual não é o meu espanto agora vejo que me retiraram cerca de 50 euros. Vocês são uns ladrões nunca mais alugo carro com vocês Aldabroes "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JORGE MANUEL - 07 Fevereiro 2024

" NADA MAIS A ACRESCENTAR "

" ACHEI MUITA BUROCRACIA NA HORA DE LEVANTAR O CARRO E NAO FIQUEI TOTALMENTE SATISFEITO PORQUE ALUGUEI UM MERCEDES E ME FOI DADO UM HONDA "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 8

GENEVA, CH - Comentário de JOSÉ - 06 Fevereiro 2024

" As outras empresas (europcar, etc.) deveriam copiar os standard de atendimento da Alamo. "

" Antendimento excelente por parte da colaboradora da Alamo. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de ANTONIO JORGE - 01 Fevereiro 2024

" Correu tudo bem. Excelente viatura. "

" Correu tudo bem. Excelente viatura. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOAO - 23 Janeiro 2024

" A repetir "

" Excepto as condições do local de entrega superlotado, tudo o resto foi impecável "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de MANUEL - 13 Dezembro 2023

" Eficiência. Profissionais "

" Bom serviço. Eficiência. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de PAULO - 12 Dezembro 2023

" Já não é a primeira ves e estou satisfeito. "

" O QuickPass, mesmo após varias tentativas de registo, nunca foi possivel efetuar o registo. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de ANTONIO MANUEL - 16 Outubro 2023

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de SÍLVIA - 24 Setembro 2023

" Até agora tudo bem. Resta saber se me reembolsam os 460€ que paguei para arranjar um risco que não fui eu fiz e que tenho a certeza de que não vai ser arranjado. "

" Péssimo. Não tinham qualquer registo dos inúmeros riscos que o carro tinha e no fim ainda nos impuseram o pagamento do arranjo de um risco numa jante que não só não fizemos, como não será arranjado com certeza tendo em conta o estado em que o carro já estava. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 5

GENEVA, CH - Comentário de ELVIRA - 15 Setembro 2023

" Não fiquei satisfeita e não recomendo a ninguém a vossa empresa. Não respeitam as reservas feitas pelos clientes "

" Não fiquei satisfeito porque a viatura não foi a que reservei. Deram uma viatura de sete lugares , onde tive grandes problemas para encontrar parques de estacionamento e uma viatura com consumo excessivo. "

Relação qualidade/preço: 2
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 8

GENEVA, CH - Comentário de FABIO - 15 Setembro 2023

" Com a autoeurope nunca tive problema, mas estou tendo problemas com a auto Europe "

" Recebi um e-mail informando que houve um incidente com o carro, e a marca já estava lá quando retirei o carro, e não havia ninguém para inspecionar antes de me entregarem as chaves. Além de ter contratado um seguro integral. Você ainda está tentando me cobrar???? muito zangado com a Europcar. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 4
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 7

GENEVA, CH - Comentário de HELIO - 06 Setembro 2023

" Processo simples e rápido "

" Processo simples e rápido "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de NUNO - 02 Setembro 2023

" Tudo se processou conforme o reservado. "

" Todo o processo correu com muita eficiência e célere, apenas a viatura tinha ainda bastante lixo, incluindo restos de comida, nas bolsas das portas dos anteriores utilizadores, situação que reportamos e que de imediato teve a intervenção dos funcionários que corrigiram a situação. Foi-nos disponibilizada uma viatura aparentemente de categoria superior, melhor ajustada a uma família de 7 pessoas. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

GENEVA, CH - Comentário de RENATO - 29 Julho 2023

" Auto Europe sempre nota 10 ! "

" Foi tudo certo. Apenas o momento do levantamento do veículo poderia ser um pouco mais rápido "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de RUI - 16 Junho 2023

" Muito boa e já não é a primeira vez que faço reserva com a Auto Europe :-) "

" Tudo foi muito bom, veículo excepcional ... :-) "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de MARTIM - 15 Junho 2023

" Muito bom "

" Muito bom "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de ÉLIO PEDRO - 28 Abril 2023

" Correu tudo bem "

" Tudo ok "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de RUI - 11 Abril 2023

" Serviço eficiente. "

" Serviço eficiente e amistoso. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de DE ALMADA CORDEIRO - 10 Abril 2023

" Tentem arranjar mais descontos para clientes habituais. O resto é positivo. Obrigado! "

" Por favor certifiquem-se que o depósito de combustível está realmente cheio quando levantamos a viatura, não apenas "cheio" no mostrador digital. Obrigado. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

GENEVA, CH - Comentário de JÚLIO CÉSAR - 11 Março 2023

" . "

" otimo atendimento , agil e eficiente, até o momento o que esta pendente é o desbloqueio da caução em que aguardo o prazo de até 30 dias para desbloqueio "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

GENEVA, CH - Comentário de NUNO - 19 Fevereiro 2023

" Desde sempre tenho efetuado reservas com a autoerrope e tem corrido bem "

" Muito bom serviço "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOSÉ - 06 Janeiro 2023

" Desta vez muito má. "

" Alugamos veículo para 5 pessoas,categoria 2 e foi nos dado um categoria inferior o mais pequeno de todos como é obvio ficamos super desagradados com o carro que nos foi atribuído e reclamamos logo no local ao que disseram que tinhamos que reclamar na empresa onde alugamos em portugal. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 3

GENEVA, CH - Comentário de VALTER - 11 Dezembro 2022

" Excelente serviço "

" Excelente "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de MANUEL - 07 Dezembro 2022

" Tudo correu bem, bom preço e bom serviço. "

" Tudo correu bem, viatura em bom estado. Serviço impecável. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de MIGUEL - 07 Dezembro 2022

" Boa "

" Boa experiência mas o veículo estava limpo por dentro mas por fora , estava sujo com mazelas por especificar. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

GENEVA, CH - Comentário de DANY - 22 Novembro 2022

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de DE ALMADA CORDEIRO - 09 Outubro 2022

" Obg "

" Obg "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 7

GENEVA, CH - Comentário de NUNO - 20 Setembro 2022

" Muito fácil de reservar e um bom valor do serviço. Processou-se tudo como planeado. "

" Foi disponibilizada viatura de marca premium com todos as características solicitadas. Atendimento célere e sem quaisquer complicações quer no levantamento, quer na devolução do automóvel "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de MARIA CRISTINA - 30 Agosto 2022

" sem comentários "

" nada a comentar "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de VALENTE - 15 Junho 2022

" - "

" - "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 4
Estado do veículo: 6

GENEVA, CH - Comentário de MIGUEL - 15 Junho 2022

" Parcialmente boa "

" Veículo não estava atestado "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 4

GENEVA, CH - Comentário de BRUNO - 04 Junho 2022

" - "

" - "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de NELSON - 27 Maio 2022

" rápido e eficaz "

" rápido e eficaz "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de NUNO MIGUEL - 28 Abril 2022

" Não mencionaram sequer qual o valor da caução... Pediram o cartão de crédito pensei que era para confirmar o pagamento da reserva e quando acessei à conta tinha um valor cativo... Sei que é normal fazer caução, não é o que está em causa, mas a forma como foi feita é pouco profissional) "

" Pouca informação sobre o local de devolução do veículo (nos folhetos/dossiers com os documentos do aluguer poderiam esclarecer melhor os acessos aos estacionamento da viatura para entrega...nem o número do parque o folheto menciona). "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 6
Estado do veículo: 9

GENEVA, CH - Comentário de EDUARDO - 21 Abril 2022

" Totalmente satisfeito com a AutoEurope. Geralmente tem os melhores preços e é muito fácil reservar / alterar reservas. "

" Correu tudo bem, sem problemas com a locadora. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de ANDRE - 04 Março 2022

" nada a apontar "

" nada a apontar "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de DELFIM ANTONIO - 06 Fevereiro 2022

" Bom serviço "

" Bom serviço "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de FERNANDO - 25 Janeiro 2022

" Correu tudo bem como contratado. "

" tudo ok. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

GENEVA, CH - Comentário de RUBEN - 09 Novembro 2021

" O veículo oferecido era bastante diferente do que contratei na reserva. Contratei 1 jeep renegate e deram um skoda. Depois o veiculo não tinha nenhuma cadeirinha para criança, e não existia ninguém da companhia perto do auromóvel. Tive que me deslocar de novo para o aeroporto e falar novamente com alguém da companhia. Informaram-me que teria de ir novamente ao local onde os automóveis estavam estacionados, "arrombar" uma sala da companhia onde estavam as cadeiras e tirar e instalar as mesmas. Não me parece que isto seja uma forma correcta de trabalhar, além de que me cobraram depois por este aluguer com valores um pouco superiores ao que referiram no site. "

" O veículo oferecido era bastante diferente do que contratei na reserva. Contratei 1 jeep renegate e deram um skoda. Depois o veiculo não tinha nenhuma cadeirinha para criança, e não existia ninguém da companhia perto do auromóvel. Tive que me deslocar de novo para o aeroporto e falar novamente com alguém da companhia. Informaram-me que teria de ir novamente ao local onde os automóveis estavam estacionados, "arrombar" uma sala da companhia onde estavam as cadeiras e tirar e instalar as mesmas. Não me parece que isto seja uma forma correcta de trabalhar, além de que me cobraram depois por este aluguer com valores um pouco superiores ao que referiram no site. "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

GENEVA, CH - Comentário de FRANK - 28 Setembro 2021

" Muito Satisfeito "

" Muito Satisfeito "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOAO - 17 Agosto 2021

" Website muito intuitivo "

" Atendimento muito profissional tanto em Genebra como em Zurique "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de FREDERICO - 28 Abril 2020

" Correu bastante bem, o processo foi muito simples. "

" Cheguei a Genéve e o processo de levantamento da viatura correu muito bem, tendo em conta que ia para um destino com neve pedi as correntes de pneus mas acabou por não ser necessário pois foi feito um upgrade para uma viatura 4x4 que facilitou muito a utilização da mesma. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de FERNANDO - 17 Março 2020

" Bom "

" Não concordo com o bloqueio do valor de garantia no cartão de crédito uma vez que se paga o seguro danos próprios "

Relação qualidade/preço: 5
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de PEDRO - 17 Março 2020

" Auto Europe é uma das companhias localizadoras que mais uso. Tem assistência em Português, bons seguros de cobertura e garantia dos melhores preços e veículos. "

" Forneceram o carro reservado, não foi similar, o que nos nos deixou bastante satisfeitos. Veiculo com bom nivel de equipamento, bom tratamento de equipa da ALAMO. Deixou intensão de repetir experiencia de aluguer com esta companhia. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de RUI - 12 Março 2020

" Muito simpáticos e disponíveis. "

" Chegamos mais cedo que o previsto mas foram flexíveis no horário é muito simpáticos e disponiveis "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de OCTÁVIO - 11 Março 2020

" Positiva "

" Positiva "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

GENEVA, CH - Comentário de ROGÉRIO - 07 Março 2020

" Correu tudo como previsto! "

" Correu tudo como previsto! "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

GENEVA, CH - Comentário de FILIPE - 04 Março 2020

" 5 stars! "

" 5 stars! "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOSE - 19 Fevereiro 2020

" Já usei a Auto Europe várias vezes e correu tudo sempre tudo muito bem. "

" Excelente e rápido atendimento na entrega e na recolha . O carro era óptimo. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de PAULO - 04 Fevereiro 2020

" Muitos satisfeito "

" Muito satisfeito "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de MIGUEL - 06 Janeiro 2020

" O valor do vale não era suficiente para o real preço do aluguer. "

" Apesar de ter pedido especificamente para poder passar a fronteira, tinha de pagar uma taxa de 500€ adicional caso precisasse de assistência. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de NUNO - 17 Dezembro 2019

" Nada a assinalar. Correu tudo conforme previsto "

" Nada a assinalar. Correu tudo conforme previsto. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de LUÍS - 04 Dezembro 2019

" a "

" a "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOAQUIM - 28 Outubro 2019

" Não é a primeira nem será a ultima vez que uso os serviços da AutoEurope. Continuo a gostar. "

" Boa experiencia! "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de ANA MARGARIDA - 16 Outubro 2019

" Até hoje sempre fantástica. "

" Até hoje a experiência com a Budget sempre foi muito boa. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de ANTONIO - 11 Setembro 2019

" Tudo perfeito. Sem problemas nem surpresas. "

" Excepcional atendimento no balcão do aeroporto. Viatura excelente e com poucos Km. Recomendo. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOSE - 09 Setembro 2019

" recomendo a amigos o Auto Europa "

" gostei muito "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

GENEVA, CH - Comentário de IVO - 22 Agosto 2019

" Nada a apontar "

" O carro fornecido não tinha protecção da bagageira o que em viagem, com malas, pode tornar-se perigoso (furtos). Apesar de termos alertado, não nos foi fornecida nenhuma. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 7

GENEVA, CH - Comentário de CLÁUDIO - 11 Agosto 2019

" Recomendo "

" Os funcionários não instalam a cadeira de bebé. O cliente tem de instalá-la sem saber como fazê-lo. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de RICARDO - 10 Agosto 2019

" Reservation and price as written in the contract. "

" Everything went well. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de MARCOS - 12 Junho 2019

" Atendimento excelente "

" Upgrade para viatura superior por não terem disponivel da gama requerida "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOSÉ MANUEL CAMPOS - 06 Junho 2019

" Nada "

" N falarem em português, pq nós os portugueses tentamos sempre falar a língua q o estrangeiro q banha a Portugal e eles N ainda temos de nos tentar falar em francês por acaso a minha esposa teve na Suíça e sabe falar bem o francês "

Relação qualidade/preço: 5
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOSE - 29 Maio 2019

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

GENEVA, CH - Comentário de MARIA HELENA - 22 Maio 2019

" Apesar de não ter sido negativa, podia ter corrido melhor, uma vez que as informações um pouco contraditórias dadas no CHECK-IN, deixaram-nos um pouco preocupadas. "

" Atendimento no levantamento foi muito pouco eficiente e esclarecedor. Não forneceram dístico de estacionamento nem informaram devidamente sobre o abastecimento. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de DAVID - 26 Abril 2019

" Correu tudo como previsto, nenhum inconveniente. Óptimo serviço. "

" Correu tudo como previsto, nenhum inconveniente. Óptimo serviço. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de RUI - 24 Abril 2019

" Até ver ser problemas. Reclamação aberta sobre a questão da gasolina no depósito. "

" Na devolução houve confusão com o estado da Gasolina do depósito. Viatura não estava com depósito totalmente cheio na entrega mas teve que ser devolvido com depósito totalmente cheio o que implicou uma nova ida à bomba de gasolina e custos adicionais - aberta uma reclamação sobre o tema. De resto tudo ok. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 6
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de MANUEL LUIS - 24 Abril 2019

" Estou muito satisfeito com a Autoeurope e a Alamo e recomendo, já fiz varios alugueres de viaturas nunca falharam em nada, nem nunca tive problemas.Para mim Autoeurope sempre.Obrigado por serem 5*. "

" Estou muito satisfeito com a Autoeurope e a Alamo e recomendo, já fiz varios alugueres de viaturas nunca falharam em nada, nem nunca tive problemas.Para mim Autoeurope sempre.Obrigado por serem 5*. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de HELDER - 24 Abril 2019

" Excelente serviço "

" Muito satisfeito "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de RUI - 24 Abril 2019

" É a empresa que utilizo no planeamento das minhas viagens. O resultado é preços excelentes nos alugueres. Recomendo vivamente "

" Sou cliente da Dollar já há uns anos principalmente no continente americano. Empresa séria, eficiente, bons veículos e preços muito atrativos. Logo relação preço/qualidade - excelente. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de DELFIM - 24 Abril 2019

" Excelente, recomendo vivamente! "

" Fiquei deveras agradado com a viatura que me foi atribuída. Apenas a realçar que todos os painéis continham riscos/danos e que nem todos estavam assinalados aquando do seu levantamento. De qualquer forma, fui atendido de forma cordial e foram muito atenciosos. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 6

GENEVA, CH - Comentário de CARLOS - 17 Abril 2019

" Boa "

" Tenho um débito extra sem factura justificativa que acho devia receber por email "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

GENEVA, CH - Comentário de HELDER - 17 Abril 2019

" Excelente motor de busca de aluguer de viaturas. "

" Excelente experiencia e facilidade na obtenção e entrega da viatura. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de FABRICE - 07 Março 2019

" ok "

" ok "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOSÉ ANTÓNIO - 29 Janeiro 2019

" A Auto Europe trabalha muito bem, o problema são as agencias de Rent-a-car que tentam por vários meios cobrar outros valores indevidos aos clientes. Isto é muito baixo nível... "

" Apesar de ter dito no aluguer na Auto Europe que iria para França, no Balcão da Dollar (Hertz) disseram que não tinham assistência em viagem em frança e que tinha de pagar um extra para a ter. O cartão de crédito não dava ao inicio e depois passado algum tempo já dava (muito estranho) Na entrega do veículo insinuaram que o estrago que o carro já tinha no inicio, tinha sido feito por mim. O que me valeu foi ter tirado fotos antes de iniciar a viagem. O problema não é a Auto Europe mas sim a Dollar, mas a Auto Europe tem de responder pela Dollar... "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 4
Estado do veículo: 8

GENEVA, CH - Comentário de RUI - 28 Janeiro 2019

" Boa até agora "

" Muito boa "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOSÉ MIGUEL - 20 Dezembro 2018

" Bastante positiva "

" Muito boa "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de MICAEL - 05 Dezembro 2018

" Nao ficámos satisfeitos pelo preço da cadeira de bébé e pelo acréscimo de preço pelo atraso de voo e por ter sido fora de horas. "

GENEVA, CH - Comentário de JOAQUIM MANUEL - 10 Novembro 2018

GENEVA, CH - Comentário de ALFREDO - 27 Setembro 2018

" Fiz a reserva pela empresa, não consigo obter uma factura. Neste momento a Autoeurope diz que não é da sua responsabilidade (sempre foi) e a Europcar diz que é da responsabilidade da Autoeurope. Resumindo, não posso mais reservar carros através da Autoeurope. "

" Pelo mesmo motivo anterior "

GENEVA, CH - Comentário de MARIO - 08 Agosto 2018

GENEVA, CH - Comentário de PEDRO - 06 Agosto 2018

GENEVA, CH - Comentário de ANTóNIO AUGUSTO - 26 Junho 2018

GENEVA, CH - Comentário de MARIA JOÏ¿½O - 15 Maio 2018

GENEVA, CH - Comentário de LICINIA - 11 Maio 2018

GENEVA, CH - Comentário de ABEL - 23 Abril 2018

" Seria importante que assumissem mais responsabilidade e tivessem mais campo de acção na resolução de conflitos com as rent a car. Reporto-me á minha experiência anterior, com a Budget, no aeroporto de Paris, que foi horrível. Obrigado "

" A Europcar tem um bom serviço ao cliente. Rápido e eficiente, e com respeito pelo cliente, em termos comerciais, ao contrário de outros, Budget, por exemplo, com que tive uma muito desagradável e nada profissional experiência no Aeroporto de Paris no ano passado, com reserva feita através da Auto Europe, também. No entanto, percebi que vos foi impossível resolver o problema, por isso continuo vosso cliente. Apenas um reparo: É habitual, e uma pena que a limpeza dos veículos na Europcar seja uma mancha na qualidade geral. Muito obrigado "

GENEVA, CH - Comentário de PAULO ALEXANDRE - 02 Abril 2018

GENEVA, CH - Comentário de NUNO - 28 Março 2018

" Serviço idóneo e eficaz. Cumpre o mencionado. "

" Facilidade dos esclarecimentos e simpatia do atendimento. "

GENEVA, CH - Comentário de CÏ¿½TIA - 13 Dezembro 2017

GENEVA, CH - Comentário de MARINA - 06 Dezembro 2017

" Fácil acesso "

" Muito simpáticos "

GENEVA, CH - Comentário de JOSE - 08 Setembro 2017

" Muito satisfeito com informações úteis. "

" Rapidez no atendimento de recepção do carro e na entrega muito bom recomendo. "

GENEVA, CH - Comentário de NUNO - 22 Junho 2016

GENEVA, CH - Comentário de JORGE - 20 Junho 2016

GENEVA, CH - Comentário de JOÃO - 16 Junho 2016

GENEVA, CH - Comentário de AUGUSTO FERNANDO - 26 Maio 2016

GENEVA, CH - Comentário de PAULO - 25 Maio 2016

GENEVA, CH - Comentário de FAUSTO - 27 Abril 2016

GENEVA, CH - Comentário de ANTÓNIO - 20 Abril 2016

" Tudo correu como previsto, serviço muito bom Recomendo "

GENEVA, CH - Comentário de BRUNO - 27 Janeiro 2016

" Toda a experiência foi bastante positiva. O processo revelou-se simples e a comunicação bastante eficaz. "

" Toda a experiência foi bastante positiva deesde o contato no balcão até à entrega da viatura no depósito do aeroporto em Geneve. Particular relevo para a simpatia e celeridade da recepcionista no balcão do aeroporto. Todo o processo foi simples, rápido e eficaz. "

GENEVA, CH - Comentário de TOMÁS - 08 Dezembro 2015

GENEVA, CH - Comentário de NUNO - 29 Setembro 2015

GENEVA, CH - Comentário de CARLOS - 19 Agosto 2015

" Tenho usado regularmente os serviços da Auto Europa e, até ao momento, avalio os seus serviços como muito bons. "

" Utilizei uma vez e por isso, não tenho dados suficientes "

GENEVA, CH - Comentário de LINDA - 02 Julho 2015

GENEVA, CH - Comentário de BRUNO - 25 Junho 2015

" Everything according to the plan. "

" Recent car in good condition. "

GENEVA, CH - Comentário de CORDEIRO - 21 Junho 2015

" Excelente como sempre. Precos competitivos, facilidade no aluguer. Obrigado. "

" Desta vez fiquei 100% satisfeito com o aluguer. 1) Matricula do cantão VD. (A matricula AI, prejudica o negócio diante dos meus clientes) 2) Excelente viatura concedida. Skoda Otavia. 3) Diesel. 4) Atendimento à Entrada e Saida, profissional, simpático e sem burocracias nbem problemas. Muito bom. Parabéns. Se continuarem assim, é convosco que sempre alugo e recomendo! "

GENEVA, CH - Comentário de FERNANDO - 17 Junho 2015

" tudo bem organizado excelente trabalho ..... "

" uma empresa agradável com responsabilidade sobre os seus clientes ....... "

GENEVA, CH - Comentário de JOSE ANTONIO - 13 Maio 2015

" Muito satisfeito "

" Muito satisfeito "

GENEVA, CH - Comentário de MARINA - 12 Maio 2015

" muito atenciosos e profissionais. tudo simples e sem complicaçoes. gostei. "