Incrivelmente diversa, a Suíça é um país que surpreende os seus visitantes, sobretudo aqueles que viajam de automóvel. Uma sucessão de altos picos nevados e de paisagens etéreas de florestas e bosques encalhados em vales, rodeados de prados verdejantes, castelos de postais ilustrados e lagos de águas cintilantes, a Suíça é assim, mágica. Ao viajar para sudoeste, repare do Matterhorn, um icónico pico de forma piramidal, com 4478m de altura, situado nos Alpes Peninos, é uma das montanhas mais fotogénicas do mundo. Localizada entre França, Itália, Áustria e Alemanha, fazendo ainda fronteira com o Liechtenstein, a Suíça tem uma boa escolha de locais para iniciar o seu itinerário. Berna, a capital, é um lugar muito própero, com um centro histórico bem preservado para explorar, além de vários museus de renome internacional. Localizada na extremidade oeste do lago com o mesmo nome, Genebra é uma cidade cosmopolita com uma grande abundância de atrações turísticas, principalmente a catedral românica de Saint-Pierre, que remonta ao ano de 1150. Zurique, por seu turno, é o indiscutível centro financeiro e cultural do país, orgulhando-se das suas dezenas de museus e de um centro histórico repleto de edifícios medievais e renascentistas.
A operar no coração da indústria internacional de aluguer de automóveis desde 1954, a Auto Europe oferece os preços mais competitivos e o melhor serviço de aluguer de carros em mais de 190 países por todo o mundo, incluindo algumas dezenas de opções na Suíça. Com mais de 28.000 balcões de levantamento e entrega, rapidamente perceberá que nenhuma outra empresa o atenderá de forma tão eficiente e tão dedicada às suas necessidades, quer em termos de opções, categorias de carros, tarifas ou mesmo de promoções especiais. Seja um veículo pequeno e de baixo custo para passear em Genebra ou um veículo mais espaçoso e luxuoso para fazer o “Grand Tour da Suíça” (uma rota oficialmente organizada de 1600 kms por todo o país), é só dizer-nos o que pretende e nós trataremos de dar continuidade ao seu pedido. Para ajudá-lo a tomar a decisão certa, aceda às Opiniões de clientes sobre o aluguer de carros na Suíça e dê uma olhadela aos comentários deixados por muitos dos clientes anteriores na secção de avaliações aqui em baixo.
" Nada a apontar. Excelente serviço "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" CORREU TUDO ÓTIMAMENTE BEM E DE ACORDO COM O PREVIAMENTE RESERVADO. PERFEITO. "
" CORREU TUDO ÓTIMAMENTE BEM E DE ACORDO COM O PREVIAMENTE RESERVADO. PERFEITO. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Je n'ai jamais eu de problème. Première fois avec Alamo "
" Alamo m'ont débité ma garantie de 1000 Euros! Au lieu de me la débloquer. Impossible de leur faire me rembourser ils me disent de voir avec ma banque UBS switzerland . Ma banque ne peut que confirmer le débit! Pour moi c'est un vol!!!! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 7
" Serviço simples e eficaz. "
" Atendimento excelente, recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Boa relação qualidade preço , correu tudo muito bem "
" Muito boa relação qualidade preço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Óptima "
" Óptima comunicação e eficiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" No processo de reserva tudo correu bem. Solicitei o aluguer de viatura no aeroporto de Genebra. Tudo muito bem até que chego ao aeroporto de Genebra e ainda tenho de apanhar um bus para um parque de estacionamento para ir buscar a viatura. Não achei correto, publicidade enganosa. O voo atrasou um pouco e tentei contactar várias vezes, sem qualquer sucesso, para avisar de atraso. Nunca atenderam nenhum dos números. O resultado foi ter de pagar 50 francos por um atraso de 15 minutos após a hora de fecho do balcão da Hertz, mesmo tendo indicado o número do voo. "
" Funcionários pouco simpáticos, atendimento sempre a despachar mesmo o cliente não estando a perceber o que dizem. No dia de chegada o voo atrasou um pouco e por 15minutos cobraram-me 50 francos, sem ter qualquer apoio até ao carro. Despacharam-me no balcão, mandaram apanhar um autocarro e no parque tive de me desenrascar sozinha porque já não havia ninguém no local. Não fiquei satisfeita com o carro apesar de, segundo eles, ser um bom carro. Pedi um Peugeot 2008 ou suv similar e não um Mercedes topo de gama. Na entrega disseram que o carro tinha um novo risco. Pois eu não sei, porque como fui sozinha à procura do carro quando cheguei ao aeroporto, de noite, com duas crianças e bagagens, o que queria era ir embora para que eles pudessem descansar. Ninguém me mostrou os danos que o carro tinha ou não tinha. Outra reclamação que tenho a fazer é que eu pedi um carro com aluguer no aeroporto, o que para mim significa sair do aeroporto e ter o carro à minha espera. Não ter ainda de apanhar um bus até um parque de estacionamento para ir buscar a viatura. Há serviços que se pagam para que sejam cumpridos. De um modo geral não fiquei satisfeita. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Auto Europe com documentação em Português, fácil pesquisa e fácil reserva. "
" Atendimento rápido, veiculo recente, lavado, check in rápido. Funcionário fez um Upgrade ao veiculo sem explicar que teria um incremento de preço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi muito fácil todo o processo "
" Gostei muito do serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não gostei muito do carro que me foi entregue. "
" Não gostei muito do carro que me foi entregue . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Correu tudo como previsto "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Os preços do aluguer baixaram para metade, na véspera. "
" O carro foi diferente do selecionado. O carro encontrava-se sem estar limpo e lavado. O modelo era híbrido, o que comprometeu a autonomia. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 2
" O apoio prestado pelos operadores no decurso do processo de aluguer e método de pagamento através do site, facilitou a contratação do serviço de aluguer de forma rápida e eficiente e trato adequado com o cliente. "
" A prestação do serviço solicitado foi a esperada, sem contratempos, rápida e eficiente. O veículo disponibilizado foi ao encontro do pretendido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sim "
" Tudo muito simples "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi a primeira vez e não será a última obrigado "
" Simplesmente eficiência e simpatia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O preço apresentado não é o preço real pois quando levantamos o carro somos obrigados a pagar bastante mais "
" Ao chegar ao ponto de check in foram nos apresentadas taxas que não tinham sido descritas anteriormente. Inclusive tivemos de pagar um extra por chegar 20 min atrasados à recolha do mesmo, por causa do voo ter atrasado... "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" EXCELLENT "
" EXCELLENT "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Excelente serviço, bons funcionários "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Sou cliente fiel. O serviço de apoio ao cliente funciona muito bem e os preços continuam a ser imbatíveis e sem surpresas. "
" Embora tenha reservado um automóvel de entrada de gama, citadino, foi-me disponibilizado um Vw Polo, com todo o equipamento e mais algum e com caixa automática. Muito bom mesmo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A viatura que a auto Europe publicitou e eu paguei não faz parte da frota. O que me iam dar era claramente diferente e nem sequer do mesmo segmento "
" n.a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reservei um carro com caixa manual e não estava nenhum veículo disponível "
" Ainda não foi libertad a quantia do depósito no cartão de crédito "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 9
" boa "
" indicações de devolução no aeroporto de genebra muito más por parte da Europcar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 10
" excelente serviço e ótimo preço qualidade "
" Tudo muito simples e rápido, excelente carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Processo tranquilo e sem quaisquer problemas. No futuro iremos voltar a usar. "
" Sem nada a apontar. Tanto a recolha da veículo como a entrega correram bem. As cadeiras para os bebés também estavam impecáveis e de boa qualidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem comentários. "
" A experiência foi positiva. O atendimento foi profissional, atencioso, esclarecedor e com preocupação na satisfação do cliente. O unico lamento reporta ao facto de a Hertz nao ter viaturas de transmissão manual e na escolha da viatura isso ser possível, ou seja se nao têm a viatura deveria ser eliminada a opçào de escolha. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a acrescentar. "
" Correu tudo muito bem, o veículo era excelente. Nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito eficaz, desde a reserva até ao levantamento e entrega da viatura. Recomendo "
" Atendimento muito bom. Carro em bom estado . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" excelente serviço "
" excelente estado da viatura "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" sempre os melhores preços "
" Muito prestáveis e bviaturas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo sempre, pois aqui não falha nada. "
" Em relação a custos, estão um pouco acima da media. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Quando precisar de alugar carro tenho preferencia pela Auto Europe/ alamo "
" A recepção foi feita com comprovativo OK "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Foi a 1a vez que aluguei na HERTZ, e a experiência foi bastante positiva "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" Perfeito "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi uma excelente experiência, correu tudo bem como estava previsto tal como esperava e quero enaltecer o excelente atendimento e profissionalismo da vossa equipa. Muito obrigado por tudo e de certeza que a próxima viagem será convosco "
" Foi uma ótima experiência e recomendo. Obrigado por tudo e pelo excelente atendimento e profissionalismo de todos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" no problem "
" The car was different from what I booked (a Volvo and got a VW Golf), another brand, and had automatic drive instead of manual drive as I specifically booked and expected to drive. There was no compensation for that change, and Hertz acted like it wasn´t a problem--no respect for what I chose and booked. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem, no entanto, deixei uns pertences no carro e não fui contatada pela Europcar. "
" correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Viatura sem o selo de auto estradas suíças nem o selo ambiental "
" Viatura sem o selo de auto estradas suíças nem o selo ambiental "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Bom site, tudo bem claro "
" Experiência linear, tudo nos conformes, sem problemas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Com Auto-Europe consegue preços imbatíveis e garantia de fazer uma cobertura extra de seguro a um preço muito acessível. "
" Veiculo muito limpo, poucos KM, praticamente sem danos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Voltaria a usar. "
" Boa experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" good "
" good "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi perfeito, basta manterem esta qualidade que está muito boa. "
" Foi perfeito, basta manterem esta qualidade que está muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" O veículo estava sujo por dentro com lixo (garrafas de coca cola e outros) ainda dos anteriores utilizadores. Inaceitável pelo preço que paguei. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Empresa credivel e com boas ofertas "
" Tudo correu bem. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência incrível. "
" Experiência incrível. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Péssima "
" Quando entreguei o carro 9 deposito estava colo o recebi. No ultimo troco mesmo assim o funcionário disse que nao estava cheio. Que me iriam cobrar extra de 10 a 20 euros, qual não é o meu espanto agora vejo que me retiraram cerca de 50 euros. Vocês são uns ladrões nunca mais alugo carro com vocês Aldabroes "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" NADA MAIS A ACRESCENTAR "
" ACHEI MUITA BUROCRACIA NA HORA DE LEVANTAR O CARRO E NAO FIQUEI TOTALMENTE SATISFEITO PORQUE ALUGUEI UM MERCEDES E ME FOI DADO UM HONDA "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" As outras empresas (europcar, etc.) deveriam copiar os standard de atendimento da Alamo. "
" Antendimento excelente por parte da colaboradora da Alamo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem. Excelente viatura. "
" Correu tudo bem. Excelente viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A repetir "
" Excepto as condições do local de entrega superlotado, tudo o resto foi impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Uma plataforma fácil e rápida para pesquisar e fechar a locação do veículo. E com os melhores preços. "
" Foi tudo muito tranquilo, desde o atendimento no balcão para a retirada da viatura até a devolução. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Everything Perfect "
" Everything Perfect "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a acrescentar "
" Também tive a sorte de ter um upgrade da viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo na perfeição, responderam prontamente a uma dúvida. "
" Correu tudo na perfeição. Veículo impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficiência. Profissionais "
" Bom serviço. Eficiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Já não é a primeira ves e estou satisfeito. "
" O QuickPass, mesmo após varias tentativas de registo, nunca foi possivel efetuar o registo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" correu muito bem. "
" muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" The agents are Europcar Basel were very friendly and efficient.The Volkswagen Polo was a very nice car. However, we received an unexpected charge of $89 after returning the car. We returned it completely full of petrol and on time, and had paid insurance in advance on our American Express, never agreed to any additional charges. Never received a receipt for the additional charge, and the returning agent indicated we didnt need to pay anything additional. We returned the car completely clean, no damage, and have video to prove it. Not aware we incurred any tolls. We are disputing the charge. "
" The agents are Europcar Basel were very friendly and efficient. The Volkswagen Polo was a very nice car. However, we received an unexpected charge of $89 after returning the car. We returned it completely full of petrol and on time, and had paid insurance in advance on our American Express, never agreed to any additional charges. Never received a receipt for the additional charge, and the returning agent indicated we didnt need to pay anything additional. We returned the car completely clean, no damage, and have video to prove it. Not aware we incurred any tolls. We are disputing the charge. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu bem sem problemas nem precalços. Nao tivémos oportunidade de verificar a eficácia da Auto Europe mas ao mesmo tempo foi importante que isso nao tivesse acontecido. Pelo que obtivémos no acompanhamento do aluguer parece ser um serviço dedicado ao cliente. "
" Fomos atendidos de forma profissional, competente e cordial. Tivémos uma extraordinária mais valia na fluência da lingua castelhana por parte da pessoa que nos atendeu e que facilitou muito o levantamento da viatura. A entrega foi excelente, rápida e profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Até à data correu tudo em conformidade. "
" Até à data correu tudo em conformidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Só tenho a dizer que correu tudo bem, carro impecável, funcionários prestáveis, uma experiência para repetir. Recomendo "
" Foi a minha primeira experiência no aluguer de carro, não podia estar mais satisfeita, correu tudo bem carro impecável, funcionários prestáveis, para repetir.. Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" boa experiencia "
" Simpaticos os funcionários em neuchatel "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço "
" Funcionários muito simpáticos, tudo muito intuitivo, mesmo na devolução da viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Até agora tudo bem. Resta saber se me reembolsam os 460€ que paguei para arranjar um risco que não fui eu fiz e que tenho a certeza de que não vai ser arranjado. "
" Péssimo. Não tinham qualquer registo dos inúmeros riscos que o carro tinha e no fim ainda nos impuseram o pagamento do arranjo de um risco numa jante que não só não fizemos, como não será arranjado com certeza tendo em conta o estado em que o carro já estava. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Não fiquei satisfeita e não recomendo a ninguém a vossa empresa. Não respeitam as reservas feitas pelos clientes "
" Não fiquei satisfeito porque a viatura não foi a que reservei. Deram uma viatura de sete lugares , onde tive grandes problemas para encontrar parques de estacionamento e uma viatura com consumo excessivo. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Com a autoeurope nunca tive problema, mas estou tendo problemas com a auto Europe "
" Recebi um e-mail informando que houve um incidente com o carro, e a marca já estava lá quando retirei o carro, e não havia ninguém para inspecionar antes de me entregarem as chaves. Além de ter contratado um seguro integral. Você ainda está tentando me cobrar???? muito zangado com a Europcar. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 7
" Processo simples e rápido "
" Processo simples e rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo se processou conforme o reservado. "
" Todo o processo correu com muita eficiência e célere, apenas a viatura tinha ainda bastante lixo, incluindo restos de comida, nas bolsas das portas dos anteriores utilizadores, situação que reportamos e que de imediato teve a intervenção dos funcionários que corrigiram a situação. Foi-nos disponibilizada uma viatura aparentemente de categoria superior, melhor ajustada a uma família de 7 pessoas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Auto Europe sempre nota 10 ! "
" Foi tudo certo. Apenas o momento do levantamento do veículo poderia ser um pouco mais rápido "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa e já não é a primeira vez que faço reserva com a Auto Europe :-) "
" Tudo foi muito bom, veículo excepcional ... :-) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bons preços e serviço. "
" Carro e serviço correspondeu às expectativas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço eficiente. "
" Serviço eficiente e amistoso. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tentem arranjar mais descontos para clientes habituais. O resto é positivo. Obrigado! "
" Por favor certifiquem-se que o depósito de combustível está realmente cheio quando levantamos a viatura, não apenas "cheio" no mostrador digital. Obrigado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" . "
" otimo atendimento , agil e eficiente, até o momento o que esta pendente é o desbloqueio da caução em que aguardo o prazo de até 30 dias para desbloqueio "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Facilidade, qualidade e adequação na relação preço/serviço "
" Nível do serviço de atendimento e recepção da viatura. Qualidade, limpeza e conforto da viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Autoeurope deveria ser mais clara nos seguros existentes (nao so da autoreuope mas da europecar tb) "
" deveria ser possivelno final fazer uma validação online se existe algum auto policial ativo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Desde sempre tenho efetuado reservas com a autoerrope e tem corrido bem "
" Muito bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sim "
" Sempre que possível "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Desta vez muito má. "
" Alugamos veículo para 5 pessoas,categoria 2 e foi nos dado um categoria inferior o mais pequeno de todos como é obvio ficamos super desagradados com o carro que nos foi atribuído e reclamamos logo no local ao que disseram que tinhamos que reclamar na empresa onde alugamos em portugal. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
" Serviço espetacular. Sr Sérgio do atendimento super prestável "
" Muito bom atendimento e servico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo correu bem, bom preço e bom serviço. "
" Tudo correu bem, viatura em bom estado. Serviço impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa "
" Boa experiência mas o veículo estava limpo por dentro mas por fora , estava sujo com mazelas por especificar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar. Tudo certo. "
" Tive o cuidado com o carro como se fosse meu. Na madrugada que entreguei, procedi a uma limpeza meticulosa. Já no local de entrega, procedi à filmagem de todo o carro onde se constatava que não existia qualquer defeito ou mazela que não as que já tinha. Fiz a entrega através do formulário online e depositei a chave no cofre. Quando não é o meu espanto, recebo um email a dizer que o carro tinha riscas na porta do condutor. É falso. Felizmente tinha seguro contra todos os riscos, senão tinha perdido a caução. Não gostei "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Obg "
" Obg "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Muito fácil de reservar e um bom valor do serviço. Processou-se tudo como planeado. "
" Foi disponibilizada viatura de marca premium com todos as características solicitadas. Atendimento célere e sem quaisquer complicações quer no levantamento, quer na devolução do automóvel "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fui sempre informada por email de todas as condições do aluguer. "
" Os funcionários foram muito prestáveis e explicaram tudo sobre o veículo alugado, local de devolução e condições do aluguer. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sem comentários "
" nada a comentar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi excelente. "
" Serviço rápido e simples. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 6
" Parcialmente boa "
" Veículo não estava atestado "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" rápido e eficaz "
" rápido e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não mencionaram sequer qual o valor da caução... Pediram o cartão de crédito pensei que era para confirmar o pagamento da reserva e quando acessei à conta tinha um valor cativo... Sei que é normal fazer caução, não é o que está em causa, mas a forma como foi feita é pouco profissional) "
" Pouca informação sobre o local de devolução do veículo (nos folhetos/dossiers com os documentos do aluguer poderiam esclarecer melhor os acessos aos estacionamento da viatura para entrega...nem o número do parque o folheto menciona). "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
" Totalmente satisfeito com a AutoEurope. Geralmente tem os melhores preços e é muito fácil reservar / alterar reservas. "
" Correu tudo bem, sem problemas com a locadora. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" MUITO BOA EXPERIENCIA "
" MUITO BOA EXPERIENCIA "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nada a apontar "
" nada a apontar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem como contratado. "
" tudo ok. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Nunca mais farei uma reserva com a Autoeurope... "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiencia e bons preços de aluguer "
" Acesso á viatura com rapidez. Eficácia do staff. Qualidade da frota. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O veículo oferecido era bastante diferente do que contratei na reserva. Contratei 1 jeep renegate e deram um skoda. Depois o veiculo não tinha nenhuma cadeirinha para criança, e não existia ninguém da companhia perto do auromóvel. Tive que me deslocar de novo para o aeroporto e falar novamente com alguém da companhia. Informaram-me que teria de ir novamente ao local onde os automóveis estavam estacionados, "arrombar" uma sala da companhia onde estavam as cadeiras e tirar e instalar as mesmas. Não me parece que isto seja uma forma correcta de trabalhar, além de que me cobraram depois por este aluguer com valores um pouco superiores ao que referiram no site. "
" O veículo oferecido era bastante diferente do que contratei na reserva. Contratei 1 jeep renegate e deram um skoda. Depois o veiculo não tinha nenhuma cadeirinha para criança, e não existia ninguém da companhia perto do auromóvel. Tive que me deslocar de novo para o aeroporto e falar novamente com alguém da companhia. Informaram-me que teria de ir novamente ao local onde os automóveis estavam estacionados, "arrombar" uma sala da companhia onde estavam as cadeiras e tirar e instalar as mesmas. Não me parece que isto seja uma forma correcta de trabalhar, além de que me cobraram depois por este aluguer com valores um pouco superiores ao que referiram no site. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Muito Satisfeito "
" Muito Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A simpatia da funcionária foi espetacular, desde da recolha da viatura à entrega. "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Website muito intuitivo "
" Atendimento muito profissional tanto em Genebra como em Zurique "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A Auto Europe oferece os melhores preços no mercado e até agora correu sempre tudo bem "
" Correu tudo muito bem, desde o check in ate ao check out "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" considero a entreprise uma empresa, que procura sempre lucrar com os clientes indevidamente. "
" muito ma experiencia, nao recomendo, porque pretendem lucrar a custa do cliente indevidamente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" Bem limpo "
" Foram muito atenciosos e explicaram bem a diferença no sítio onde entregar o carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu bastante bem, o processo foi muito simples. "
" Cheguei a Genéve e o processo de levantamento da viatura correu muito bem, tendo em conta que ia para um destino com neve pedi as correntes de pneus mas acabou por não ser necessário pois foi feito um upgrade para uma viatura 4x4 que facilitou muito a utilização da mesma. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" OK "
" OK "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom "
" Não concordo com o bloqueio do valor de garantia no cartão de crédito uma vez que se paga o seguro danos próprios "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Auto Europe é uma das companhias localizadoras que mais uso. Tem assistência em Português, bons seguros de cobertura e garantia dos melhores preços e veículos. "
" Forneceram o carro reservado, não foi similar, o que nos nos deixou bastante satisfeitos. Veiculo com bom nivel de equipamento, bom tratamento de equipa da ALAMO. Deixou intensão de repetir experiencia de aluguer com esta companhia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" OK "
" OK "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito simpáticos e disponíveis. "
" Chegamos mais cedo que o previsto mas foram flexíveis no horário é muito simpáticos e disponiveis "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Positiva "
" Positiva "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Foi uma boa ocasião para confirmar a eficiência da Auto Europe. "
" Viatura completamente nova, com apenas 10,Km. Excelente atendimento e comunicação em Português. Experiência a repetir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo como previsto! "
" Correu tudo como previsto! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" 5 stars! "
" 5 stars! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já usei a Auto Europe várias vezes e correu tudo sempre tudo muito bem. "
" Excelente e rápido atendimento na entrega e na recolha . O carro era óptimo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muitos satisfeito "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo muito bom "
" Tudo muit bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita com todo o processo. "
" Estou muito satisfeita com tudo, à excepção da entrega do veículo no aeroporto de Zurique, uma vez que havia muitas entregas a decorrer ao mesmo tempo e apenas nos disseram para entregar a chave ao colaborador, não tendo sido o carro alvo de nenhuma "inspecção" na nossa presença. Tal poder-nos-ia trazer dissabores posteriormente (ex. cobrança indevida de taxas em que seria a "nossa palavra" contra a da empresa), o que, felizmente, não veio a acontecer. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" O valor do vale não era suficiente para o real preço do aluguer. "
" Apesar de ter pedido especificamente para poder passar a fronteira, tinha de pagar uma taxa de 500€ adicional caso precisasse de assistência. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a assinalar. Correu tudo conforme previsto "
" Nada a assinalar. Correu tudo conforme previsto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Impecável. É sempre a empresa que procuro para alugar automóvel. "
" Deram-me um carro de gama superior à que foi alugada, sem qualquer encargo adicional. Voltaria a alugar automóvel na Thrifty/Hertz. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Boa organização na companhia, bom atendimento e veiculo em bom estado. "
" Muito bem organizado e super simpáticos. Uma companhia de confiança. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" a "
" a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" a "
" a "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Recomendo vivamente! "
" Recomendo vivamente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não é a primeira nem será a ultima vez que uso os serviços da AutoEurope. Continuo a gostar. "
" Boa experiencia! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Até hoje sempre fantástica. "
" Até hoje a experiência com a Budget sempre foi muito boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo perfeito. Sem problemas nem surpresas. "
" Excepcional atendimento no balcão do aeroporto. Viatura excelente e com poucos Km. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" recomendo a amigos o Auto Europa "
" gostei muito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" já utilizei os serviços da Auto Europe em vários países e fui sempre bem atendido e tudo correu como esperado. "
" Exelente atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar "
" O carro fornecido não tinha protecção da bagageira o que em viagem, com malas, pode tornar-se perigoso (furtos). Apesar de termos alertado, não nos foi fornecida nenhuma. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Recomendo "
" Os funcionários não instalam a cadeira de bebé. O cliente tem de instalá-la sem saber como fazê-lo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reservation and price as written in the contract. "
" Everything went well. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre que tive duvidas fui muito bem atendida. "
" Correu tudo muito bem, cheguei mais cedo que a hora prevista e o Sr. fez todos os possíveis e consegui entregar o carro mais cedo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço bom. "
" Serviço bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Atendimento excelente "
" Upgrade para viatura superior por não terem disponivel da gama requerida "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada "
" N falarem em português, pq nós os portugueses tentamos sempre falar a língua q o estrangeiro q banha a Portugal e eles N ainda temos de nos tentar falar em francês por acaso a minha esposa teve na Suíça e sabe falar bem o francês "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Apesar de não ter sido negativa, podia ter corrido melhor, uma vez que as informações um pouco contraditórias dadas no CHECK-IN, deixaram-nos um pouco preocupadas. "
" Atendimento no levantamento foi muito pouco eficiente e esclarecedor. Não forneceram dístico de estacionamento nem informaram devidamente sobre o abastecimento. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo como previsto, nenhum inconveniente. Óptimo serviço. "
" Correu tudo como previsto, nenhum inconveniente. Óptimo serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Até ver ser problemas. Reclamação aberta sobre a questão da gasolina no depósito. "
" Na devolução houve confusão com o estado da Gasolina do depósito. Viatura não estava com depósito totalmente cheio na entrega mas teve que ser devolvido com depósito totalmente cheio o que implicou uma nova ida à bomba de gasolina e custos adicionais - aberta uma reclamação sobre o tema. De resto tudo ok. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Estou muito satisfeito com a Autoeurope e a Alamo e recomendo, já fiz varios alugueres de viaturas nunca falharam em nada, nem nunca tive problemas.Para mim Autoeurope sempre.Obrigado por serem 5*. "
" Estou muito satisfeito com a Autoeurope e a Alamo e recomendo, já fiz varios alugueres de viaturas nunca falharam em nada, nem nunca tive problemas.Para mim Autoeurope sempre.Obrigado por serem 5*. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" É a empresa que utilizo no planeamento das minhas viagens. O resultado é preços excelentes nos alugueres. Recomendo vivamente "
" Sou cliente da Dollar já há uns anos principalmente no continente americano. Empresa séria, eficiente, bons veículos e preços muito atrativos. Logo relação preço/qualidade - excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente, recomendo vivamente! "
" Fiquei deveras agradado com a viatura que me foi atribuída. Apenas a realçar que todos os painéis continham riscos/danos e que nem todos estavam assinalados aquando do seu levantamento. De qualquer forma, fui atendido de forma cordial e foram muito atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Boa "
" Tenho um débito extra sem factura justificativa que acho devia receber por email "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Excelente motor de busca de aluguer de viaturas. "
" Excelente experiencia e facilidade na obtenção e entrega da viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimo serviço! "
" Ótimo serviço! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo muito bem! Muita eficiência! "
" Correu tudo muito bem! Muita eficiência! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A Auto Europe trabalha muito bem, o problema são as agencias de Rent-a-car que tentam por vários meios cobrar outros valores indevidos aos clientes. Isto é muito baixo nível... "
" Apesar de ter dito no aluguer na Auto Europe que iria para França, no Balcão da Dollar (Hertz) disseram que não tinham assistência em viagem em frança e que tinha de pagar um extra para a ter. O cartão de crédito não dava ao inicio e depois passado algum tempo já dava (muito estranho) Na entrega do veículo insinuaram que o estrago que o carro já tinha no inicio, tinha sido feito por mim. O que me valeu foi ter tirado fotos antes de iniciar a viagem. O problema não é a Auto Europe mas sim a Dollar, mas a Auto Europe tem de responder pela Dollar... "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 8
" Boa até agora "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço muito conveniente e com o preço mais competitivo para as minhas necessidades. "
" Serviço muito rápido, esclarecedor e atencioso tanto ao início como no fim da jornada. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Sendo a primeira vez que utilizei a Auto Europe como Rent a Car não fiquei totalmente satisfeito devido ao veiculo em si, tudo o resto desde o atendimento até à entrega do veiculo fiquei satisfeito. "
" A Viatura que foi por nós alugada não se encontrava nas melhores condições: - A luz de faróis era fraca (faróis médios) - O Rádio não funcionava correctamente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Serviço muito bom. Preços convidativos. "
" Ótimo serviço. Carro novo e muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Optima experiência. "
" Correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Bastante positiva "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Nao ficámos satisfeitos pelo preço da cadeira de bébé e pelo acréscimo de preço pelo atraso de voo e por ter sido fora de horas. "
" Fiz a reserva pela empresa, não consigo obter uma factura. Neste momento a Autoeurope diz que não é da sua responsabilidade (sempre foi) e a Europcar diz que é da responsabilidade da Autoeurope. Resumindo, não posso mais reservar carros através da Autoeurope. "
" Pelo mesmo motivo anterior "
" Sempre os melhores preços. "
" Atendimento muito bom, carro em exelentes condições. "
" Funciona e é prático "
" Satisfeito, sem complicações "
" Seria importante que assumissem mais responsabilidade e tivessem mais campo de acção na resolução de conflitos com as rent a car. Reporto-me á minha experiência anterior, com a Budget, no aeroporto de Paris, que foi horrível. Obrigado "
" A Europcar tem um bom serviço ao cliente. Rápido e eficiente, e com respeito pelo cliente, em termos comerciais, ao contrário de outros, Budget, por exemplo, com que tive uma muito desagradável e nada profissional experiência no Aeroporto de Paris no ano passado, com reserva feita através da Auto Europe, também. No entanto, percebi que vos foi impossível resolver o problema, por isso continuo vosso cliente. Apenas um reparo: É habitual, e uma pena que a limpeza dos veículos na Europcar seja uma mancha na qualidade geral. Muito obrigado "
" Serviço idóneo e eficaz. Cumpre o mencionado. "
" Facilidade dos esclarecimentos e simpatia do atendimento. "
" Operado pela Hertz "
" Uma empresa que desejo tenha um grande futuro. "
" Eficiência e rapidez no atendimento. "
" Fácil acesso "
" Muito simpáticos "
" Profissionalismo e preços adequados. "
" Atenciosos, simpatia, disponiveis, profissionais. O carro que foi disponibilizado correspondeu pela positiva ao que foi requerido. Recomendo sem duvida esta rent a car. "
" Excelente serviço, viatura nova e ótimo atendimento. "
" Muito bom "
" Marquei o dia e a hora para levantar o carro que aluguei e paguei antecipadamente, no aeroporto de Zurich. Chegado lá à hora marcada, o balcão estava fechado e ninguém para me atender e entregar-me o carro. No dia seguinte voltei ao balcão da Alamo, disse o que se passou e apresentei nome de testemunhas das congeneres. Levantei uma viatura mas obrigaram-me a pagar mais um dia. Quer dizer que inicialmente tinha alugado por 3 dias r tive de pagar 4 tendo unicamente utilizado 3. Acho que deveria ser reembolsado de um dia, pois a culpa não foi minha e eu ainda tive despesas de taxi para ir para Zurich dormir e retornar ao aeroporto no fia seguinte. Espero que considerem eesta situação. Sou uma pessoa que utiliza muito o rent a car no estrange "
" Muito satisfeito com informações úteis. "
" Rapidez no atendimento de recepção do carro e na entrega muito bom recomendo. "
" Foi fácil gerir e efetuar a marcação. Já utilizei varias vezes este site "
" No balcão a funcionaria na entrega do carro atendeu-me a mascar um chiclete. Na entrega o funcionário foi muito profissional. "
" Tudo correu como previsto, serviço muito bom Recomendo "
" Toda a experiência foi bastante positiva. O processo revelou-se simples e a comunicação bastante eficaz. "
" Toda a experiência foi bastante positiva deesde o contato no balcão até à entrega da viatura no depósito do aeroporto em Geneve. Particular relevo para a simpatia e celeridade da recepcionista no balcão do aeroporto. Todo o processo foi simples, rápido e eficaz. "
" Para repetir sempre Europcar!!! "
" Para repetir!! "
" tudo o que foi contratado foi cumprido. nada a reclamar, o serviço foi excelente continuarei a fazer reservas na auto europesobr "
" sobre a europcar,confirmo o que disse sobre a auto europe.tudo como planeado. total disponibilidade, inclusive para acertar horários da entrega e recolha da viatura com a chegada e partida dos aviões "
" Tenho usado regularmente os serviços da Auto Europa e, até ao momento, avalio os seus serviços como muito bons. "
" Utilizei uma vez e por isso, não tenho dados suficientes "
" Everything according to the plan. "
" Recent car in good condition. "
" Excelente como sempre. Precos competitivos, facilidade no aluguer. Obrigado. "
" Desta vez fiquei 100% satisfeito com o aluguer. 1) Matricula do cantão VD. (A matricula AI, prejudica o negócio diante dos meus clientes) 2) Excelente viatura concedida. Skoda Otavia. 3) Diesel. 4) Atendimento à Entrada e Saida, profissional, simpático e sem burocracias nbem problemas. Muito bom. Parabéns. Se continuarem assim, é convosco que sempre alugo e recomendo! "
" tudo bem organizado excelente trabalho ..... "
" uma empresa agradável com responsabilidade sobre os seus clientes ....... "
" Disponibilidade, simpatia e tudo a correr bem na reserva e nas alterações. "
" Atendimento muito bom. "
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito "
" muito atenciosos e profissionais. tudo simples e sem complicaçoes. gostei. "